اشترطت وزارة السياحة السعودية شروطا لدفع تعويضا للمتضرر من مخالفات ممارسي الأنشطة السياحيةمنها أن يكون الضرر نتيجة إخلال المخالف أو أحد موظفيه بحكم من أحكام النظام ولوائحه، وأن يكون الضرر محققاً بثبوت وقوعه على المتضرر.
إقرأ ايضاً:قرار سعودي مفاجئ يغير خطط العائلات للحج 2025.. والعمرة تشهد تحولًا تاريخيًاتحرك عاجل من القوات الخاصة بالأمن البيئي في الرياض.. والمخالفة تثير الجدل

 وكذلك أن يكون الضرر مباشراً، وأن يقع الضرر على حق أو مصلحة مشروعة وفق النظام ولوائحه، وأن يكون الضرر مادياً متمثلاً في الخسائر المالية الفعلية التي لحقت المتضرر نتيجة مخالفة أحكام النظام ولوائحه.

كماأكدت القواعد أن المخالف لا يعدّ مسؤولاً عن الضرر الموجب للتعويض إذا كان الضرر قد وقع بسبب الكوارث البيئية، أو الطبيعية، أو القوة القاهرة، أو إذا كان الضرر بسبب خطأ أو إهمال نتج عن غير المخالف أو بسبب المتضرر، أو إذا كان الضرر متعلقاً بمصلحة غير مشروعة وفقاً للنظام ولوائحه .

أما إذا سبق أن صدر حكم أو قرار من الجهات المختصة بشأن التعويض عن ذات الضرر محل الشكوى، أو في حال وجود تغطية تأمينية فيتم من خلالها تعويض المتضرر وجبر كامل الضرر محل المطالبة.