معلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية.. والاستعلام عن طلبات خدمات منصة الدعم والحماية
يرغب الكثير في التعرف على معلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية، حيث تعتبر منصة الدعم الاجتماعي واحدة من أهم المؤسسات السعودية التي تقدم الدعم للكثير من الأسر ذات الدخل المتوسط أو المنخفض، وقد زاد دور تلك المنصة خصوصًا مع زيادة تكلفة المعيشة نتيجة التغيرات الاجتماعية في الفترة الأخيرة، لذلك سوف نعرض كافة المعلومات المتاحة عن تلك المنصة خلال المقال التالي.
معلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية
هناك الكثير من المعلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي سوف نتعرف عليها خلال النقاط التالية:
إقرأ ايضاً:الشنيف يعلق هذا التعليق المثير على لقاء الخليج ضد الأهلي السعوديأثر رفع سقف الاستحقاق في تحسين حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور
- تعرف منصة الدعم الاجتماعي باسم برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- تشرف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تلك المنصة.
- تعمل تلك المؤسسة على استهداف الأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض، بغرض تقديم المساعدات المادية لهم.
- تعمل تلك المؤسسة على رفع المستوى الاجتماعي لتلك الأسر من حيث توفير وظائف وبرامج تعليمية وصحية أفضل لهم.
أهداف منصة الدعم والحماية الاجتماعية
في إطار تعرفنا على معلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية، سوف نتعرف على أهداف تلك المؤسسة:
- تحقيق الاستقلال المادي للفئات المحتاجة للدعم.
- العمل على تحقيق حياة كريمة للفئات المستحقة.
- العمل على إيصال الدعم إلى من يستحقه.
- العمل على رفع المستوى الاجتماعي للفئات المستحقة من خلال تقديم الدعم المادي الذي يتناسب مع متغيرات الحياة.
الفئات المستهدفة من منصة الدعم والحماية الاجتماعية
استكمالًا لحديثنا عن معلومات عن منصة الدعم والحماية الاجتماعية، يجب علينا الإشارة إلى الفئات المستهدفة من تلك المؤسسة:
- الأرامل.
- المطلقات.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- كبار السن.
- الأيتام.
- ذوي النسب المجهول.
- العاطلون.
- الفقراء.
- المتأثرين بالكوارث والجوائح.
- أسر السجناء والمدمنين.
شروط الحصول على خدمات برامج منصة الدعم والحماية الاجتماعية
لكي يتمكن المواطن من الحصول على خدمات تلك المنصة، يجب أن تتوافر به الشروط التالية:
- يجب أن يكون المتقدم حاصل على الجنسية السعودية، ومقيم إقامة دائمة في المملكة.
- يمكن للأجنبية المتزوجة من رجل سعودي أو الأرملة أو المطلقة التي معها أولاد من الزوج التقديم لتلك البرامج.
- لكي يتمكن المتقدم الاستفادة من الخدمات يجب ألا يزيد دخل الفرد عن 1100 ريال سعودي ولا يزيد دخل أي فرد من افراد اسرته عن 500 ريال.
- عدم امتلاك أي أصول عقارية ذات قيمة.
- يجب أن تنطبق كافة الشروط الخاصة باللائحة التنفيذية للنظام على المتقدم.
- الالتزام بكافة الشروط المتعلقة بتعليم الأبناء وصحتهم، والالتزام ببرامج توظيف البالغين.
- لا يمكن للمقيمين في مراكز الإيواء الحكومية أو مراكز الرعاية الاجتماعية التقديم للحصول على تلك الخدمات.
طريقة التقديم للحصول على خدمات برامج منصة الدعم الاجتماعي
لكي يتمكن المواطن من التقديم للحصول على تلك الخدمات، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة.
- تسجيل الدخول إلى موقع الضمان الاجتماعي.
- تحديد الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على ايقونة الضمان الاجتماعي.
- التأكد من كتابة كافة البيانات بشكل صحيح.
- الضغط على إرسال الطلب.
حالات توقف خدمات منصة الدعم والحماية الاجتماعية
هناك حالات تتوقف فيها تلك الخدمات فور حدوثها، ومنها:
- الإخلال بشروط الاستحقاق.
- التأخر عن تحديث البيانات.
- عدم صحة البيانات.
- عدم البحث عن العمل رغم القدرة عليه.
خطوات تحديث بيانات منصة الدعم والحماية الاجتماعية
عدم تحديث البيانات يتسبب في وقف تلك الخدمات، لذلك سوف نوضح طريقة تحديث البيانات خلال النقاط التالية:
- الدخول إلى رابط الضمان الاجتماعي.
- تسجيل الدخول.
- تحديد البيانات المراد تصحيحها.
- كتابة العنوان الوطني.
- كتابة بيانات التواصل مع العميل.
- كتابة البيانات البنكية الخاصة بالعميل.
- كتابة حساب دخل المستفيد.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.
- كتابة كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف.
- كتابة رمز التأكيد.
- إكمال كافة إجراءات التسجيل.
يجب عند تحديث البيانات إتمام عملية الإدخال بشكل صحيح، حيث إن البيانات الخاطئة يمكن أن تعرض صاحبها إلى عقوبة السجن.
آخر موعد لتحديث البيانات
طبقًا للجهات المسؤولة تم تحديد موعد 25 مايو كموعد نهائي لغلق عملية تجديد البيانات، وفي حالة عدم الالتزام بتجديد البيانات، سوف تتوقف خدمات الدعم عن المتخلف عن التجديد.
الاستعلام عن طلبات خدمات منصة الدعم والحماية الاجتماعية
لكي يتمكن المستفيد من التعرف على حالة الطلب المقدم، يمكنه إجراء التالي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- الدخول إلى صفحة المستفيدين من الضمان المطور.
- كتابة رقم الهوية أو رقم السجل المدني.
- كتابة رمز التحقق.
- الضغط على عرض.
ميعاد صرف مساعدات منصة الدعم والحماية الاجتماعية
لكي تتمكن من التعرف على إجراءات صرف تلك المساعدات، تابع النقاط التالية:
- يتم مراجعة حالة الطلب والتبليغ بالاستحقاق خلال مدة لا تزيد عن20 يوم من تاريخ التقديم.
- يتم صرف المبالغ في الشهر التالي لعملية التقديم.
- يتم صرف المعاش في يوم 25 من كل شهر ميلادي يمكن أن يأتي تاريخ الصرف قبل ذلك الميعاد أو بعده بيوم حسب الإجازات الرسمية في المملكة، وتتم عملية لصرف بشكل دوري شهريًا.
التواصل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يمكن للمواطنين التواصل مع منصة الدعم والخدمات الاجتماعية من خلال:
- الإتصال على رقم 19911.
- الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية "من هنا".
تعتبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية من أهم المؤسسات التي تقدم خدمات الدعم المادي للفئات المحتاجة في المملكة، ويتضح لنا تقدير المملكة لتلك الفئات، حيث سهلت كافة الإجراءات الخاصة بالحصول على خدمات تلك المؤسسة.