كيف اشتكي على العمالة المنزلية؟ كيف ارجع فلوسي من مكتب استقدام؟
كيف اشتكي على العمالة المنزلية؟ كيف ارجع فلوسي من مكتب استقدام؟ وفرت المملكة العربية السعودية مكتب مساند لكي يكون مسؤول عن كل ما يخص العمالة المنزلية، وفي إطار التطور الرقمي الذي يحدث خلال الفترة الأخيرة تقدم بوابة مساند الإلكترونية الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على الإجراءات على المواطنين، فى هذا المقال نتعرف على كل ما يخص إجراءات العمالة المنزلية ومكاتب الاستقدام.
كيف اشتكي على العمالة المنزلية؟ كيف ارجع فلوسي من مكتب استقدام؟
في حالة أنك تسأل عن كيف اشتكي على العمالة المنزلية؟ كيف ارجع فلوسي من مكتب استقدام؟ بوابة مساند لتسهيل استقدام العمالة المنزلية بشكل لم يكن فى المملكة العربية السعودية من قبل وهذا من أجل حماية حقوق الطرفين، ومعرفة كل منهما واجباته وحقوقه، ومن ضمن الخدمات التي يقدمها إلكترونيًا أيضًا هي خدمة التعاقد وخدمة التوثيق، هذه الخدمة يمكن أن تفعلها من خلال بعض الخطوات التالية على موقع مساند:
إقرأ ايضاً:كيفية التسجيل في منصة سمة 1446 وخطوات تحديث البيانات المتطلبات الضرورية لتجديد جواز السفر السعودي للرجال والنساء 1446
- النقر على الخانة الخدمات.
- الضغط على خانة "نظام الشكاوى الإلكتروني".
- الذهاب إلى أيقونة "ابدأ الآن".
- تسجيل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- ادخال نموذج الشكوى.
- في نهاية عليك انتظار رد الجهات المكلفة بالتحقيق.
طريقة كتابة الشكوى المقدمة إلى مكتب العمل
فى الفقرة السابقة طلب منك ادخال نموذج الشكوى في إحدى الخطوات، لذلك فى السطور التالية نعرفك الطريقة التى قامت إدراة مساند باعتمادها، وهي من خلال اتباع صيغة معينة من أجل أن يتم قبولها ، وهي:
- بداية الخطاب: يجب تدوين البسملة أولُا، مع الجهة المرسل لها هذه الشكوى، يمكن أن تكتب التاريخ وعنوان الشكوى مع تقديم تحية مناسبة للخطاب.
- مقدمة تعريفية: تدوين المعلومات الضروري للشخص المدعي، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة على الشخص المدعى عليه.
- محتوى الخطاب (المضمون): كتابة أصل المشكلة وأسبابها بإيجاز دون كثرة الاسترسال، وتكون الصيغة بدون قسوة، وهجوم قدر الإمكان.
- الخاتمة: كتابة الدعاء والسلام الختامي في النهاية إلى الجهة الموجهة لها الشكوى، كتابة التوقيع الشكوى ومعلومات من أجل التواصل.
طريقة استقدام عمالة من خلال مساند
المملكة العربية السعودية هي من أكثر البلاد الجاذبة إلى العمالة الخارجية، الكثير من الأسر يكون لديها عمالة منزلية، ولكن تكثر المشاكل بين أفراد الأسرة والعمالة المنزلية، لذلك هذه المنصة تعمل على الفصل بين الطرفين وتوفيق الأوضاع قدر الإمكان، توفر لك بعض الخدمات مثل كيف اشتكي على العمالة المنزلية؟ كيف ارجع فلوسي من مكتب استقدام؟، وهذا من خلال خطوات سهلة وبسيطة وهي:
- اللجوء إلى بوابة مساند الإلكترونية التابعة إلى المملكة العربية السعودية.
- تسجيل الدخول فى مساند من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على التأشيرة اللازمة للاستقدام.
- تحديد نوع الاستقدام.
- اضغط على ثلاث مكاتب بحد أقصى مرخصة للاستقدام من وزارة العمل.
- قراءة عروض التوثيق الإلكتروني، ثم اختيار ما يناسبك.
- فى حالة قبول العرض المقدم، يمكن للمتقدم دفع المطلوب منه من خلال خدمة سداد.
شروط الاستقدام للأفراد من مساند
تضع منصة مساند العديد من الشروط التي تسمح بعد توفيرها بالاستقدام، وهذه الشروط لا يتم مخالفتها أو عدم توافرها بأى شكل من الأشكال، وهذه الشروط من أجل حماية الطرفين، والشروط هي:
- يكون المتقدم حامل للجنسية السعودية.
- لا يتجاوز المستقدم 60 عام.
- أن يلتزم بكافة الدورات التي تعقدها وتشرف عليها الوزارة.
- ألا يكون مسجلُا فى نظام حافز.
أسعار الاستقدام في مساند
هناك اختلاف في أسعار العمالة المنزلية حيث يختلف باختلاف الجنسية التي يكون منها العامل، وأيضًا يختلف مع اختلاف المهنة، يتباين سعر العاملات من 7000 ريال سعودي كحد أدنى، وكحد أقصى تكون 20000 ريال السعودي، ولمن الرجال يكون قد يصل إلى 12.400 ريال سعودي، والمتوسط يكون 10000ريال سعودي، ولكن الممرضات متوسطهم يكون 22.9 ألف ريال سعودي.
طرق التواصل مع مساند
كل بوابة إلكترونية لها فريق يساعد على حل جميع المشكلات الخاصة بها، وهذا أحد مميزات الرقمنة فى المملكة العربية السعودية، من خلال هذه الميزة تبهرن السعودية على أهداف 2030 وهي إعطاء أولوية إلى وقت المواطنين، طرق التواصل هي:
|
التواصل من هاتفيُا |
920002866 |
|
التواصل من خلال البريد الإلكتروني |
|
|
التواصل من خلال تويتر |
"من هنا" |
|
التواصل من خلال يوتيوب |
"من هنا" |
هناك الكثير من المواطنين السعوديين يحتاجون إلى المساعدة في بعض الأعمال المنزلية، وهذا ما جعل المملكة العربية السعودية توفر جهات مسؤولة عن العمالة المنزلية بشكل كامل، لذلك فهي فرصة جيدة للمواطنين إلى حفظ حقوقهم.