كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC
أما عن إجابة السؤال كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC؟ فيتم ذلك إلكترونيًا بخطوات بسيطة وسهلة من خلال التطبيق الرسمي الخاص بالشركة، وهي تعد خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية للمواطنين، حيث يمكن الاستفادة منها وفقًا لشروط وأحكام تفرض على المشتركين، وبالتالي تمكنهم من تعديل الحد الائتماني والتحكم في أعلى حد يمكن دفعه.
كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC
يهتم العديد من المشتركين في شركة الاتصالات السعودية بالتعرف على طريقة تغيير الحد الائتماني STC، حيث ينبغي أن تكون قيمة الحد الأدنى الائتماني أكبر من قيمة الباقات الذي اشترك فيها العميل، ذلك من أجل السيطرة على المصروفات ويجب ألا يتعدى الحد المانع، ويتم حسابته شهريًا كما يمكن تعديله حسب ما يريده العميل. وللتمكن من ذلك يجب اتباع الخطوات التالية:
- عليك أولًا تنزيل تطبيق "My stc"، وذلك من خلال تحميل تطبيق "My stc" للأيفون أو تحميل تطبيق "My stc" للأندرويد.
- ثم التوجه إلى التطبيق الإلكتروني.
- ثم يلزم تسجيل الدخول لحساب "My stc" الخاص بالشريحة التي ترغب بتغيير الحد الائتماني لها.
- انقر على زر "الفواتير".
- ثم قم باختيار "المبالغ الغير مفوترة".
- ثم الضغط على "خيار تغيير الحد" في يمين الصفحة.
- سيظهر أمامك مؤشر لتعديل الحد المانع المسموح لك بإنفاقه.
- عليك السحب لليمين أو اليسار لزيادة أو تقليل الحد المانع، من ثم الضغط على "التأكيد".
- سيظهر أمامك "تأكيد الحد الائتماني" وعليك الإجابة "بنعم" أم "لا".
- سيتم إرسال رسالة نصية على هاتف المشترك تؤكد إتمام الطلب.
شروط تغيير الحد الائتماني STC
وضعت شركة الاتصالات السعودية شروط يجب توافرها لتعديل الحد الائتماني وتتمثل فيما يلي:
إقرأ ايضاً:شركة موبايلي تكشف | تفاصيل فتح برنامج تدريبي جديد للمواطنين السعوديين والتقديم من هنافرصة مميزة للجنسين | وزارة الصناعة والثروة السعودية تفتح باب التقديم على وظائف والتفاصيل
- على الحد الائتماني ألا يقل عن قيمة الباقات كذلك الخدمات التي اشترك فيها العميل.
- على العميل تحديد قيمة الحد لائتماني من خلال التطبيق والتأكيد عليه.
استراتيجية شركة الاتصالات السعودية STC
لقد تبنت شركة الاتصالات السعودية استراتيجية "تجرأ"، والتي تعمل على غرس المفهوم الرقمي بالإضافة إلى التنمية الشاملة القدرات الرقمية والتحليلية، كذلك تسعى للتوسع في مجالات النمو المختارة من الخدمات الرقمية وأيضًا الأساسية، وتقديم كل ما هو جديد للعملاء من خدمات أو تسريع للأداء. والشرائح الرئيسية الخاصة بعملاء الشركة تكون كالتالي:
- خدمات قطاع الأفراد.
- خدمات القطاع السكني.
- خدمات قطاع الأعمال.
- كذلك قطاع المشغلين والنواقل.
خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية STC
يمكن للعملاء التواصل مع مسؤولين خدمة العملاء في stc وذلك مجانًا عن طريق الأرقام الآتية:
- اتصل على 900 من أجل التواصل مع ممثل خدمة العملاء stc للجوال.
- كما يمكنكم التواصل من خلال رقم 0114555555 من أجل الحصول على الخدمة عن طرق مشغل آخر.
- كما يمكن الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على هذا الرقم 0966114555555.
- تواصل على 969 من أجل ارسال رسالة هاتفية.
- ويمكنكم التواصل معهم عن طريق الفاكس على رقم 8003030969.
أصبح بالإمكان الآن معرفة كيف يمكن تغيير الحد الائتماني STC، فقد وفرت شركة الاتصالات السعودية هذه الخدمة إلكترونيًا، نظرًا لاهتمام الكثير من المشتركين والعملاء بالطريقة الأمثل لتغيير الحد الائتماني، حيث تساعدهم الخدمة في التحكم في المصروفات وتعديلها بشكل دوري.