طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية

طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية مُتاحة الآن عبر المتجر الإلكتروني الخاص بشركة بموبايلي بما يتيح كذلك تحقيق أقصى استفادة ممكنة من عروض الباقات المُتاحة لتلك الشريحة، وفيما يلي سنُتابع الكشف عن الخطوات التفصيلية لرفع الطلب الارتقاء إلى تلك الشريحة إلى حين التمكّن الفعلي من تفعيلها.

طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية

أتاحت شركة موبايلي للعملاء إمكانية الاستمتاع بالحصول على الشريحة المُدمجة eSIM بما يُمكّن من تفعيل أكثر من رقم على ذات الشريحة بشكل رقمي يُغني عن الصعوبات القائمة بالشريحة التقليدية، وجراء ذلك يُمكن تطبيق طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية من خلال العمل على تطبيق الخطوات الآتية الذكر:

• أولًا، يتم التوجه من قبل العميل إلى صفحة المتجر الإلكتروني الخاص بموبايلي "من هنا".

• النقر على الثلاث نقاط المُتواجدة أعلى جهة اليمين ومن القائمة المُنسدلة يتم اختيار (باقات الموبايل والبيانات).

• ومن عروض الباقات المُتاحة يتم اختيار باقات الموبايل "esim".

• ثم من الصفحة التالية يتم النقر على أيقونة (ترقية شريحتك إلى eSIM).

• لترقية الشريحة إلى esim يتم إدخال رقم جوال العميل والخاص بالشريحة المُراد تحويلها إلى esim والنقر على أيقونة (التالي).
• تضمين اسم العميل بالكامل (الاسم الأول/ الاسم الأخير)، والضغط على (التالي).
• على العميل كتابة رقم الهوية الخاص به أو رقم الإقامة بالنسبة لغير السعوديين ثم النقر على (التالي).
• الانتقال لمُزامنة البيانات المُسجلّة عبر بوابة النفاذ الوطني المُوحد بكتابة اسم المستخدم المُتبع بكلمة المرور.
• ومن ثم يتم النقر على الأيقونة الخاصة بـ (رمز توثيق بطاقات الاتصال).
• ثم من قائمة شركات الاتصال المُتاحة يتم اختيار (شركة موبايلي).
• إرفاق رمز التحقق المُرسل إلى المستخدم في الحقل المُخصص له والنقر على زر (التالي).
• نهايةً يترك العميل رقم هاتف آخر بما يُمكّن الشركة من مُعاودة التواصل معه لإكمال الطلب.

عقب إرسال طلب الترقي إلى شريحة esim                                                                                              بعد تطبيق طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية يتم الانتظار قليلًا من قبل العميل للعمل من قبل الشركة على مُراجعة الطلب المُقدم واتخاذ الإجراء المُناسب، حيث يتم مُتابعة إجراءات تنفيذ طلب الترقي إلى esim من خلال العمل على:

• مُعاودة التواصل مع العميل مرة أخرى خلال فترة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة من خلال الآخر السابق الإشارة إليه.
• ثم بتحقق الشركة من هوية المستخدم ومراجعة الطلب المُرسل والتأكد منه ستعمل الشركة على إرسال بريد إلكتروني للعميل.
• بمجرد النقر على الرابط المُرسل من قبل موبايلي عبر عنوان البريد الإلكتروني للعميل سيتم العمل على تفعيل شريحة esim الخاصة به.
• بعد ذلك يتوجه العميل إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف الخلوي سواء أكان آيفون أو سامسونج الخاص به ومنها يتم اختيار (إضافة خطة خلوية).
• تاليًا يتم مسح QR المُرسل عبر البريد الإلكتروني للعميل.
• حينئذ يظهر للعميل اسم الأصلي للشريحة الأولى وكذلك فيما يتعلق بالشريحة الثانوية الثانية ومنها يتم النقر على زر (مُتابعة).
• في النهاية يتم تحديد الخط المُنفصل للأشخاص في دفتر العناوين سواء أكان ذلك الخط الثانوي أو الأساسي.
• بالضغط على زر (مُتابعة) سيتم وصول رسالة نصية تأكيدية على الهاتف الجوال للعميل تفيد باستكمال التحويل بنجاح.

الهواتف التي تدعم شرائح esim

بالتعرف على طريقة تحويل شريحة موبايلي إلى esim الشريحة الالكترونية وجب التنويه على أن هناك أنواع مُعينة من الهواتف التي تدعم بدورها شرائح esim سواء أكانت لهواتف الأندرويد، أو بالنسبة إلى هواتف الآيفون ومنها نذكر الأنواع الآتية:

كيفية تتبع طلبات متجر موبايلي

في حال التمكّن من تطبيق الخطوات السالف الإشارة إليها للتحويل فيما بين شرائح موبايلي يُمكن تتبع الطلبات المُرسلة بالعمل على تطبيق الخطوات الآتية:

• في البداية يتم الانتقال من قبل العميل إلى صفحة المتجر الإلكتروني الخاص بموبايلي "من هنا".

• النقر على الثلاث نقاط المُتواجدة أعلى جهة اليمين ومن القائمة المُنسدلة يتم اختيار (الطلبات السابقة).
• التسجيل من قبل العميل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم النقر على أيقونة (تسجيل الدخول).
• اتباع التعليمات بإدخال رقم الطلب وما إلى ذلك من التفاصيل لمعرفة حالة الطلبات السابق رفعها.

متابعة شركة موبايلي

بمُطالعة الخطوات التفصيلية لكيفية الارتقاء إلى شريحة esim يُمكن التعرف على تفاصيل أكثر من قبل عملاء موبايلي بالتوجه المُباشر إلى أي من قنوات التواصل الخاصة بالشركة للبقاء على اطلاع بكافة التحديثات وذلك عبر أي من قنوات التواصل الآتية:

هناك الكثير من عروض الباقات المميزة التي يُمكن الحصول عليها الآن بمجرد التحويل إلى شريحة موبايلي المُدمجة eSIM

• تبدأ في أكتوبر وتلك أفضل مواسمها!! تعرّف على أمطار "المملكة" مع الزعاق
• الشروط الواجب توافرها للتسجيل في معروف لغير السعوديين 1446