كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية؟ وما هي أنواع بطاقات بنك الراجحي؟ يعد بنك الراجحي من البنوك الشهيرة والبارزة ذات الثقل الكبير في المملكة العربية السعودية وهو ضمن البنوك الإسلامية أيضًا، ومؤخرًا أعلن البنك عن إمكانية استخراج العميل لبطاقة بدل فاقد في حال فقدان أو انتهاء أو تلف البطاقة بطرق متعددة أبرزها عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية، وسوف نستعرض تفاصيل ذلك من خلال موقعنا.
كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
عند ضياع أو تلف البطاقة الائتمانية الخاصة بعميل بنك الراجحي، يبدأ في التساؤل كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، والإجابة تتلخص في ضرورة اتباعه لهذه الخطوات:
إقرأ ايضاً:بيولي يطلب هذا الطلب العاجل إلى إدارة النصر بعد الخسارة أمام القادسية فماذا حدث؟!فرص وظيفية مميزة في كيو "KEO" العالمية - وظائف في مختلف التخصصات ... اكتشفها الآن!
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي.
- انقر على خيار طباعة بطاقة صراف الراجحي.
- اكتب رقم الحساب الخاص بك في البنك.
- ادخل رقم الهوية الوطنية إذا كنت سعوديًا، أو رقم الإقامة إذا كنت من الوافدين.
- أدخل اسمك كما كان موجودًا على البطاقة.
- اضغط على خيار الموافقة على خصم رسوم التجديد.
- انقر على زر استمرار.
- سوف تتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك لتأكيد عملية استخراج البطاقة الجديدة.
- قم بإدخال الرقم المرسل لك في المكان المحدد له.
- ضع إصبع السبابة اليمنى على جهاز فحص البصمة لتأكيدها.
- سوف يتم طباعة بطاقة بدل فاقد فوريًا بمجرد الانتهاء من هذه الإجراءات.
- يتوجب عليك القيام بتفعيل البطاقة الجديدة عند استلامها.
بنك الراجحي
يمكننا اعتبار بنك الراجحي واحدًا من أهم البنوك الإسلامية في المملكة العربية السعودية وعلى مستوى العالم أيضًا، وذلك لأن قيمة استثماراته وأصوله قد تخطت 80 مليار دولار أمريكي هذا إلى جانب رأس المال المدفوع والذي يقدر بقيمة 6.77 مليار دولار.
تتمثل أهميته أيضًا في أن لديه خبرة تصل إلى 60 عام في مجال الأنشطة البنكية والاستثمارية والتجارية، ويتميز البنك بكثرة فروعه التي تتجاوز 570 فرع بالإضافة إلى تخصيصه أكثر من 152 فرع للنساء فقط، ولديه أيضًا أكثر من 4.794 جهاز صراف آلي موزعة في كافة مدن ومناطق السعودية.
أنواع بطاقات بنك الراجحي
من أكثر ما يميز بنك الراجحي بالنسبة إلى العملاء هو أنه يقدم لهم أنواع متعددة من البطاقات الائتمانية والمصرفية، ومن أهم هذه البطاقات:
- موسم الرياض.
- فيزا تسوق الراجحي.
- مدى سيجنتشر.
- الراجحي للرواتب.
- الراجحي البلاتينية الائتمانية.
- المرابحة إنفينيت.
- الفرسان الائتمانية.
- مدى الكلاسيكية للحسابات الجارية.
- خصم مدى إنفينيت.
- إنسان الائتمانية.
- المرابحة سيجنتشر.
- سفر بلس.
- البطاقة السوداء أو بطاقة المرابحة بلاتينيوم.
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد عبر الموقع الرسمي
عرفنا كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، وفيما يلي نستعرض خطوات الطريقة التي أتاحها البنك لعملائه كي يقوموا باستخراج بطاقة بدل فاقد عبر موقعه الرسمي:
- ادخل إلى موقع بنك الراجحي الرسمي.
- من الصفحة الرئيسية انقر على تبويب الحسابات والبطاقات.
- اضغط على أيقونة البطاقات الائتمانية.
- انقر على زر تقدم بطلبك الآن.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة.
- اكتب الاسم بالكامل.
- حدد الجنسية.
- حدد الجنس.
- ادخل السن بالضبط.
- قم بإدراج رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أجب عن سؤال هل يوجد حساب في مصرف الراجحي بنعم أم لا.
- الإجابة عن سؤال هل لديك راتب محول على الراجحي.
- حدد قيمة الراتب.
- حدد نوع القطاع الذي تعمل به.
- أدخل البيانات الخاصة بالتواصل.
- اكتب رقم الهاتف.
- ادخل عنوان البريد الإلكتروني.
- حدد اسم المنطقة.
- اختر لغة التواصل.
- حدد أنسب طريقة للتواصل بالنسبة إليك.
- اضغط على زر إرسال.
- سوف يرسل إليك البنك رسالة نصية على رقم هاتفك تتضمن موعد استلام البطاقة الجديدة من الفرع المحدد.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي المصرفية من الهاتف المصرفي
في حال انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي أيًا كان نوعها، أتاح البنك إمكانية تجديدها من خلال الهاتف المصرفي، وذلك يتم باتباع هذه الخطوات:
- اتصل على الرقم الموحد للبنك وهو 920003344.
- اكتب رقم السري للبطاقة.
- اضغط على رقم 1 للحسابات الجارية في بنك الراجحي.
- اضغط مرة أخرى على رقم 1 للتحدث مع خدمة العملاء.
- إخبار موظف خدمة العملاء بالبيانات التي يطلبها.
- تقديم رقم الهوية الوطنية إذا كنت سعوديًا، أو رقم الإقامة إذا كنت وافدًا.
- ادخل بيانات العنوان الوطني لحساب البطاقة التي تريد تجديدها.
- سيتأكد موظف خدمة العملاء من امتلاكك للبطاقة والحساب ثم يقوم بتجديد البطاقة لك.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي من الصراف الآلي
يتيح بنك الراجحي لعملائه إمكانية تجديد بطاقاتهم التالفة أو منتهية الصلاحية من خلال جهاز الصراف الآلي، وذلك يتم بسهولة من خلال اتباع هذه الخطوات:
- توجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للبنك.
- قم بإدخال البطاقة التالفة أو المنتهية في المكان المخصص لها.
- قم بكتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- انقر على خيار طباعة بطاقة مدى من بين الخيارات المتاحة في الشاشة الرئيسية.
- اضغط على زر تجديد واستبدال بطاقة مدى الراجحي.
- انقر بالموافقة على خصم رسوم تجديد البطاقة.
- اضغط على زر استمرار.
- رسوم استبدال البطاقة هي 30 ريال سعودي مضاف لها نسبة 5% كضريبة للقيمة المضافة، أما بالنسبة إلى العملاء الجدد يمكنهم تجديدها مجانًا إذا تم فقدها أو تلفها خلال شهرين من تاريخ إصدارها.
- قم بإدراج رمز التوثيق المرسل إليك في رسالة نصية على رقم هاتفك.
- انقر على زر استمرار.
- قم بسحب بطاقة لبطاقة المصرفية القديمة من جهاز الصراف الآلي.
- سوف يتم طباعة البطاقة الجديدة.
- قم بإدخال البطاقة مرة أخرى لتفعيل البطاقة.
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي من الجوال
بإمكان عملاء بنك الراجحي أن يقوموا بتفعيل البطاقة بعد إصدارها أو تجديدها أو الحصول على بدل فاقد منها عبر الهاتف فقط، وذلك يتم بسهولة من خلال اتباع هذه الخطوات:
- اتصل على الرقم الموحد للبنك وهو 920003344.
- قم بإدخال الرقم السري لبطاقة البنك المراد تفعيلها.
- اضغط على رقم 1 لاختيار الحسابات الجارية.
- اضغط على رقم 5 لاختيار الخدمات الأخرى.
- اضغط على رقم 4 لتفعيل بطاقة الحساب الجاري في البنك.
- ادخل الرقم السري الجديد للبطاقة.
- أعد إدخال الرقم السري مرة أخرى لتأكيده.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك تتضمن رمز التفعيل.
- قم بكتابة الرمز بطريقة صحيحة.
- انقر على خيار تفعيل بطاقة الراجحي.
كم رسوم بطاقة الراجحي بدل فاقد؟
حدد بنك الراجحي قيمة الرسوم المستحقة لاستخراج بطاقة بدل فاقد، ونستعرض قيمة هذه الرسوم فيما يلي:
- دفع 30 ريال سعودي لإصدار بدل فاقد في هذه الحالات:
- فقدان البطاقة.
- خطأ في الرقم السري لثلاث مرات.
- تلف البطاقة.
- رسوم الإصدار مجانية في حالات محددة وهي:
- إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي تم سحبها من قبل الجهاز.
- تجديد بطاقة الصراف الآلي خلال شهرين من تاريخ انتهائها.
- إصدار البطاقة للمرة الأولى.
- السحب والإيداع نقدًا في جهاز الصراف الآلي.
بمعرفة كيف أطلع بدل فاقد الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية تأكدنا من حرص إدارة البنك على تسهيل كافة الإجراءات التي يحتاج العميل للقيام بها وجعل أهم الإجراءات البنكية تتم بسهولة وسرعة.