الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
ما هي طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa؟ وماهي طريقة رفع مطالبة في اكسا للتأمين الصحي؟ توجد في المملكة العربية السعودية العديد من شركات التأمين المميزة والمعروفة، ومن أهم هذه الشركات شركة أكسا التي توفر العديد من الخدمات المميزة للعملاء، بالإضافة إلى أن بعض الخدمات التي تقدمها تحتاج إلى أن يتوفر العديد من المستندات الرسمية التي سوف نتعرف عليها فيما يلي.
الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
تعتبر شركة أكسا واحدة من أهم وأكبر شركات التأمين في المملكة العربية السعودية، فهى توفر الحلول التأمينية التي تجعلها مميزة عن غيرها من الشركات في الدولة، تهدف لتمكن المواطنين من التمتع بحياة أفضل، وتقوم شركة أكسا على حماية الناس وتوفير الأمن والأمان لهم على المدى الطويل.
إقرأ ايضاً:رونالدو يوجه ضربة مدوية لميسي فماذا حدث؟!بسعر مفاجئ للجرام الواحد | تذبذب واضح في أسعار الذهب في الأسواق السعودية وحيرة المستثمرين
تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر أحد أهم خدماتها وهي الاستعلام عن مطالبة التأمين التي تم رفعها من قبل الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:
- أولا يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة أكسا للتأمين.
- من الشاشة الرئيسية قم باختيار أيقونة الأفراد أو الشركات.
- قم بتحديد تبويب المطالبات.
- ثم قم باختيار المطالبة المستعلم عنها سواء كانت سيارة، أوبر، السفر، التأمين الصحي.
- في النهاية قم بالضغط على أيقونة الاطلاع على كافة التفاصيل.
- أو يمكنك الاتصال على 920008477 والاستعلام عن الخدمة التي ترغب فيها.
رفع مطالبة في اكسا للتأمين الصحي
في الفقرة السابقة عرضنا الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، لكن في هذه الفقرة سوف نتعرف بصورة مفصلة على الطريقة التي يتم رفع بها مطالبة التأمين عبر الموقع الرسمي لشركة أكسا، وذلك بعد إجراء الآتي:
- قم بالدخول إلى موقع اكسا الرسمي.
- ثم قم بالنقر على (المطالبات) من أسفل الصفحة.
- عليك اختيار التأمين الصحي.
- ثم قم بتحديد حالة المطالبة سواء إدارة المطالبة، أو تتبع المطالبة، أو تقديم طلب مطالبة جديدة.
- أدخل رقم السياسة، رقم العضوية، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني.
- ثم أدخل رقم الجوال.
- عليك النقر على أيقونة (أنا لست برنامج روبوت).
- ثم اضغط على أيقونة (التالي).
- أدخل تفاصيل المطالبة.
- قم بمراجعة الطلب المقدم قبل إرساله.
- في النهاية قم بالنقر على (إرسال).
رفع مطالبة في اكسا للمركبات
أشرنا في أحد الفقرات السابقة إلى الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، وتجدر الإشارة إلى أن المواطن يمكنه رفع المطالبة الخاصة بتأمين السيارات من خلال الموقع الرسمي للشركة بعد إجراء الخطوات التالية:
- أولا يجب الولوج إلى الموقع الرسمي لشركة اكسا.
- اضغط على المطالبات.
- قم باختيار تبويب (المركبات).
- عليك اختيار نموذج رفع مطالبة من الموقع.
- ثم قم بتحديد نوع المطالبة سواء طرف ثالث أو تأمين شامل.
- لا بد من إدخال رقم الحساب البنكي الأيبان لمالك المركبة.
- ثم أدخل الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ، الاسم كامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- قم بكتابة رقم الوثيقة.
- ثم أدخل رقم اللوحة الخاص بالسيارة المتضررة.
- لا بد من تحديد مدينة الحادث وموقعها.
- عليك إدخال الرقم المرجعي مرور/نجمز
- لا بد من تحديد نسبة المسؤولية.
- قم بتحميل نموذج المطالبة الموحد وقم بتعبئته وإرفاقه في خيار نموذج تسجيل مطالبة.
- عليك إرفاق تقرير باشر أو نجم أو المرور، صورة من رخصة السيرة، صورة هوية مالك المركبة.
- لا بد من تقدير أضرار المركبة.
- رفع نسخة من رقم الحساب البنكي الايبان لمالك السيارة.
- قم بالنقر أنا (لست برنامج روبوت).
- في النهاية قم بالضغط على (أرسال).
- سوف يقوم الموقع برفع الطلب ومن ثم دراسته للحصول على التأمين الخاص بالسيارة التي تعرضت للحادث.
المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة axa
أشرنا في السابق إلى الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، ولكن تجدر الإشارة إلى الشخص الذي يرغب في رفع مطالبة تأمين، يجب على الشخص أن يوفر العديد من المستندات الرسمية التي تثبت أحقية الشخص لتقديم المطالبة وتتمثل في النقاط التالية:
- الصورة الأصلية من كروكي الحادث.
- إدخال رقم الحساب البنكي.
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية لصاحب السيارة.
- تقديم أصل ثلاثة تقديرات من الورش التي تواجدت بها السيارة.
- النسخة الأصلية من صك حصر إرث من قبل الورثة في حالة موت المستفيد.
- الصورة الأصلية من فواتير البضاعة المتضررة.
- نسخة من رخصة القيادة الخاصة بالعميل.
- إثبات الممتلكات للعميل.
- إحضار النسخة الأصلية من تقدير قطع الغيار وأصل تقدير شيخ المعارض.
- تقرير طبي في حالة وجود إصابات.
- إيصال المستلم عن أضرار الممتلكات العامة.
- أصل شهادة الوفاة في حالة موت العميل.
طرق التواصل مع axa في السعودية
في نهاية الحديث عن الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، لا بد من التعرف على أن الشركة توفير العديد من قنوات التواصل مع المواطنين والوافدين، للرد على الأستفسارات التي تتعلق بالتأمين الخاص به، وذلك من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم المجاني 8001160020.
- يمكن التواصل من خلال الهاتف الموحد 920008477.
- يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني complaintsOfficer.ksa@axa-gulf.com
- عليك متابعة صفحة الشركة من خلال منصة تويتر "من هنا".
تحرص شركة أكسا السعودية للتأمين على توفير خدمات التأمين بصورة موسعة للعملاء، كما أنها تقدم خدمة الاستعلام عن الأمر من خلال الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى العديد من الخدمات المميزة.