رقم نظام نور الموحد لحل كل مشاكل نظام نور 1444
رقم نظام نور الموحد لحل كل مشاكل نظام نور أمر يجب العلم به، حيث تعد منصة نور أحد المنصات التعليمية الإلكترونية التي توفرها المملكة العربية السعودية للطلاب والمعلمين من أجل تسهيل كافة الخدمات الدراسية، كما تشمل المنصة مشاركة أولياء الأمور ومتابعتهم التامة لكافة التطورات التعليمية ونوضح الرقم المخصص للتواصل مع نظام نور من خلال المقال الآتي.
رقم نظام نور الموحد لحل كل مشاكل نظام نور
توفر منصة نظام نور الإلكترونية العديد من الخدمات التعليمية للطلاب المسجلين بها وتعد أحد هذه الخدمات التي تطرحها المنصة هي الرقم الخاص بالمنصة لحل المشكلات والرد على الاستفسارات المطروحة وأعلنت وزارة التعليم السعودية على الرقم الموحد لها وهو :19996.
إقرأ ايضاً:خطوات التسجيل في قياس إلكترونيًا 1446كيفية التسجيل في منصة سمة 1446 وخطوات تحديث البيانات
ما هو نظام نور
تعتبر منصة نظام نور أحد المنصات التعليمية التي قامت الوزارة بطرحها للطلاب من أجل توفير الخدمات التعليمية المختلفة، وتعتبر المنصة أحد صور التطور التربوي التي تطرحه المنظومة التعليمية لتسهيل التواصل الإلكتروني بين الطلاب والمعلمين ومختلف كوادر وزارة التعليم.
خطوات التسجيل في نظام نور
ضمن التعرف على رقم نظام نور الموحد لحل كل مشاكل نظام نور يمكن التعرف أيضًا على الخطوات المتبعة التي يمكن من خلالها التسجيل في المنصة والحصول على الخدمات المطروحة من خلالها وتتمثل الخطوات فيما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة نور.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- اختيار أيقونة تسجيل الأبناء.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة في المكان المحدد لها.
- النقر على أيقونة تسجيل في أسفل الشاشة.
كيفية تسجيل الدخول لأولياء الأمور عبر نظام نور خلال الحديث عن رقم نظام نور الموحد لحل كل مشاكل نظام نور يمكن عرض الخطوات المحددة من خلال الوزارة لتسجيل أولياء الأمور على المنصة وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- التوجه على الموقع الرسمي الخاص بنظام نور.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول لولي أمر جديد.
- كتابة جميع البيانات المطلوبة في المكان المحدد بصورة صحيحة.
- إضافة رقم الهوية الوطنية للطالب أو رقم الإقامة للفرد.
- يتم تحديد صلة القرابة للطالب.
- كتابة تاريخ ميلاد الطالب.
- النقر على أيقونة تدقيق.
- بعد الانتهاء من ملء كافة البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- يتم النقر على أيقونة حفظ الموجودة في أسفل الشاشة.
- يتم تحويل ولي الأمر أغلى الصفحة الرئيسية لحسابك على نظام نور.
خطوات التواصل مع الدعم الفني لمنصة نور
ضمن التعرف على الخطوات اللازم اتباعها من أجل التسجيل في نظام نور يمكن التعرف على الخطوات المحددة والتي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة الدعم الفني الخاصة بالمنصة وتتمثل الخطوات فيما يلي:
- الولوج إلى الموقع الخاص بنظام نور.
- النقر على تسجيل الدخول بحساب ولي أمر.
- يتم تحديد الطريقة المناسبة للتواصل مع خدمة الدعم الفني.
- عرض المشكلة التي يعاني الفرد منها وتحديد نوعها.
- إدراج كافة البيانات المطلوبة من أجل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- الضغط على أيقونة إرسال الطلب.
- بعد عرض الطلب والشكوى المطروحة من ولي الأمر على المختصين يتم التواصل معه عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص به.
المشاكل المختلفة في منصة نور
توجد عدد من المشكلات التي يمكن مواجهتها خلال تسجيل الدخول للمنصة والتي تبحث الوزارة باستمرار عن الحلول الخاصة بها والتي تتمثل فيما يلي:
- مشكلة المحاول بعد 156 دقيقة: تعد أحد المشكلات الشائعة التي يواجهها الفرد عبر المنصة ويمكن ان تنتج هذه المشكلة عند الخطأ في كتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب.
- مشكلة خطأ في رقم الهوية: يمكن أن يواجه عدد من المستخدمين للمنصة مشاكل في إدخال رقم الهوية الخاص بهم والتي يمكن حلها من خلال التواصل مع خدمة الدعم الفني للمنصة.
- مشكلة نسيان البريد الإلكتروني: يمكن أن يواجه المستخدمين للمنصة مشكلة نسيان اسم المستخدم والتي يلزم بها اللجوء إلى أحد ممثلي الخدمة الفنية بالمنصة.
الخدمات التي توفرها منصة نور
ضمن التعرف على الخدمات المختلفة التي توفرها المنصة للمستخدم والتي تضيف الكثير من التطور للمنظومة التعليمية وتتمثل الخدمات الخاصة بها فيما يلي:
- عرض نتائج الاختبارات للطلاب لجميع الفصول الدراسية والمستويات.
- إمكانية تعرف أولياء الأمور على نتائج الأبناء فور ظهورها على المنصة.
- توفر المنصة متابعة كافة المناهج التعليمية.
- تشمل المنصة جميع المراحل التعليمية.
- توفر إمكانية التسجيل الإلكتروني للطلاب في الفصول الإلكترونية.
- في حالة الطلاب المستجدين يمكن تسجيلهم بصورة إلكترونية عبر المنصة.
- تعرف أولياء أمور الطلاب على نسبة الغياب والحضور طوال فترة الفصل الدراسي.
- تقييم المعلمين للطلاب عبر المنصة.
طرق التواصل المختلفة لنظام نور
توفر منصة نور العديد من الخدمات الإلكترونية التعليمية عبر مواقع التواصل الإلكتروني الخاصة بها والتي يتابعها الطلاب وأولياء الأمور بالإضافة إلى المعلمين للتعرف على أحدث التطورات وتتمثل طرق التواصل المختلفة لها فيما يلي:
الموقع الإلكتروني |
|
تويتر |
|
فيس بوك |
|
انستغرام |
|
الدعم الفني واتس أب |
00966114753000 |
الدعم الفني نظام نور |
0112669555 |
بجانب الخدمات التعليمية المختلفة التي تهتم المنصة بتوفيرها للمواطنين عملت المنصة على توفير خدمة الرقم الموحد للطلاب وأولياء الأمور والمخصص من أجل الاستفسارات والشكاوى.