بالخطوات ... طريقة إيقاف بطاقة الراجحي بالخطوات عبر التطبيق

كتب بواسطة: ليلى سعد | نشر في

تقدم بطاقة الراجحي مجموعة من المميزات لكل من يشارك بها، إلا أن بعض الأشخاص قد يضطر لإيقافها من خلال التطبيق، أو رقم العملاء، أو منصة مباشر للأفراد، وجميعهم يحتاجون إلى طرق معينة على ذلك.

طريقة إيقاف بطاقة الراجحي بالخطوات عبر التطبيق

إقرأ ايضاً:خيسوس يعلق هذا التعليق بعد الهزيمة الأولى للهلال لأ ألوم البليهي وكانسيلو فماذا حدث؟!عاجل رسميا صدمة مدوية يتلقاها الاتحاد في مدة غياب موسى ديابي عن الفريق

لسبب، أو لآخر أردت أن تقوم بإيقاف بطاقة صراف الراجحي عبر التطبيق يلزمك في البداية اتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق الراجحي من هنا .
ستظهر مجموعة من البطاقات، اضغط على البطاقة المعنية، ثم مزيد من الخيارات.
اختار طلب إيقاف البطاقة الحالية واستبدالها.
انقر على مفقود، أو تالفة.
ثم وقف البطاقة.

طريقة ايقاف بطاقة الراجحي من الهاتف المحمول

يمكنك أيضًا إيقاف بطاقة الراجحي من خلال الهاتف المحمول، وهنا يمكنك اعتماد الطرق التالية:

التواصل عبر رقم خدمة العملاء من خلال: 920003344.
سيتم عرض بعض الخيارات من خلال مكالمة صوتية يتم إجراؤها من أحد العملاء، اضغط على رقم 3، حتى تنتقل إلى خدمة البطاقة الائتمانية.
وحتى يتم إيقاف البطاقة، أو التسجيل اضغط على الرقم 4.
ولإيقاف البطاقة بشكل نهائي اضغط على 1.

طريقة ايقاف بطاقة الصراف الراجحي عبر المباشر للأفراد

لا تقتصر إيقاف بطاقة الراجحي على التطبيق، أو رقم التواصل للعملاء فقط، حيث أن هناك طريقة منصة المباشر للأفراد، وفي حال اعتماد هذه الطريقة يلزمك اتباع الخطوات القادمة:

الولوج إلى منصة المباشر للأفراد من هنا .
دون الاسم، ورقم الهوية حتى يتم التسجيل الصحيح.
اضغط على خيار البطاقات الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية.
حينها ستحصل على جميع بيانات البطاقات الخاصة بك، اضغط على البطاقة التي تريد إيقافها.
ومن ثمّ تأكيد، حتى يتم إرسال إشعار للبنك ويتم الإيقاف.

مزايا بطاقة الصراف الراجحي

عند التسجيل في بطاقة الصراف الراجحي سيحصل العميل على مجموعة من المزايا والتي يأتي على رأسها:

القيام بتحديث البيانات بشكل تلقائي مما يعني أنه لن يحتاج العميل الذهاب إلى البنك وتضييع الوقت، والجهد.
سهولة المعاملات المالية من وإلى المملكة العربية السعودية.
متوافقة مع التطورات الحديثة، مما يعني أنه يسهل التعامل بها في أنحاء العالم والدول.
ذات مستوى عالي من الخصوصية والأمان.
يمكن الاعتماد عليها في أي وقت وحين.
سهلة الخيارات والتعامل.

شروط ايقاف بطاقة الصراف الراجحي

في حال أردت أن تقوم بإيقاف بطاقة صراف الراجحي، لابد أولاً من توافر بعض الشروط والأحكام، وإليك هي بشكل مفصل:

أن لا تكون هناك مديونية سارية على البطاقة.
عدم تأخير في عملية السداد
وأخيرًا أن لا يكون هناك أي عملية شرائية معلقة في حساب البطاقة.

خطوات استخراج بدل فاقد لبطاقة صراف الراجحي

إذا لم تستطيع أن تقوم باسترجاع بطاقتك الصرافية، أو تم تجميدها، يمكنك من خلال الخطوات القادمة استخراج بدل فاقد:

توجه إلى أحد فروع بنك الراجحي وأبلغهم بفقد البطاقة.
حينها سوف يطبع لك نموذج لبياناتك الشخصية قم بتعبئته بالشكل المطلوب.
من الجدير بالذكر أنه يجب كتابة حسابك الشخصي، وليس رقم الفيزا.
وفي حال لم تكن من أصحاب المملكة قد يطلب منك الرقم الشخصي، أو رقم الإقامة، ويجب أن تقدم نسخة ممسوحة بشكل ضوئي من الإقامة، أو البطاقة.
سوف يأخذ البنك بعض الإجراءات اللازمة لإنشاء حساب جديد خاص بك.
وسوف تتلقى رسالة عبر الجوال مضمونها رقم البنك حتى يتم إنشاء بطاقة لأول مرة، إضافة إلى احتوائها كلمة مرور.
سوف يطلب منك كتابة اسم جديد حتى يتم طباعته للبطاقة الجديدة، وفي الغالب يكون باسم صاحب الحساب.
كما أنه من الممكن أن يطلب منك وضع بصمتك الشخصية في قارئ البصمات لضمان أقصى قدر من حماية البطاقة وعدم احتيالها.
وفي النهاية سيتم استخراج بطاقة جديدة وتسليمها لك.

تفعيل بطاقة الصراف الراجحي بعد إيقافها

يمكنك الآن أن تقوم بتفعيل بطاقة الصراف الراجحي بعد أن تم تجميدها، من خلال اتباع الخطوات التالية:

الذهاب إلى أقرب ماكينة ATM تابعة للبنك.
أدخل البطاقة في الماكينة.
دون كلمة المرور، وحينها يمكنك كتابة الرقم السري القديم، أو الرقم العشوائي.
اضغط على خدمات الاستعلام، ثم الاستعلام عن الرصيد المتاح.
سوف تصلك رسالة بها رمز OTP الذي يتم استعماله في تفعيل البطاقات المجمدة.
تأتي الخطوة الأخيرة من خلال كتابة كلمة مرور جديدة ويجب حفظها.

أسباب ايقاف بطاقة الصراف الراجحي

من الممكن في أي وقت من الأوقات أن يتم إيقاف بطاقة الصراف الراجحي، حيث يكون هناك سبب من الأسباب التالية:

عدم توفر رصيد كافي داخل الحساب لفترة طويلة من الزمن.
تراكم الديون على الحساب، وعدم القدرة على سداده بعد فترة من الزمن.
تصفية الحساب غير المجدي للعميل الحاصل عليه، وعدم الاستفادة به.
عدم الخضوع للشروط، أو القواعد العامة المنصوص عليها من قبل البنك.
الأشخاص الذي يصعب التواصل معهم بسبب تدوين وكتابة بيانات خاطئة، أو غير واضحة.
عدم تحديث البيانات لفترة طويلة من الزمن.

اقرأ ايضاً