في خطوة جديدة تعكس تسارع التحول الرقمي في المملكة، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إطلاق خدمة إلكترونية مبتكرة عبر منصة أبشر تتيح لأصحاب العمل تعديل الاسم المترجم للعمالة المنزلية بطريقة سهلة وسريعة دون الحاجة لمراجعة فروع الجوازات.
إقرأ ايضاً:قرارات ملكية لافتة تمنح الجنسية السعودية لشخصيتين بارزتين في عالم الاستثمار والأعمالقبل القمة الآسيوية.. مفاجأة في مصير جواو كانسيلو مع الهلال بعد أسابيع الغياب!
وأكدت الجوازات أن هذه الخدمة تأتي في إطار تسهيل الإجراءات على المقيمين وأصحاب العمل، ورفع جودة الخدمات الرقمية المقدمة عبر المنصات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحقيق التحول الرقمي الكامل في جميع القطاعات.
وأوضحت المديرية أن الخدمة الجديدة تتيح لصاحب العمل تحديث الاسم المترجم للعامل المنزلي المسجل لديه إلكترونيًا، وهو ما يسهم في ضمان دقة البيانات الرسمية ومطابقتها للوثائق الصادرة من بلد العامل، مما يقلل من الأخطاء الإدارية التي قد تواجه المستخدمين أثناء التعامل مع الأنظمة الحكومية.
وتبدأ خطوات تنفيذ الخدمة بالدخول إلى منصة أبشر من خلال الحساب الشخصي لصاحب العمل، ثم اختيار أيقونة “العمالة المنزلية” من القائمة الرئيسية، حيث تظهر جميع بيانات العمالة المسجلة على النظام. بعد ذلك يتم الانتقال إلى خيار “خدمات هوية مقيم” الذي يضم مجموعة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بتحديث بيانات المقيمين والعاملين.
ومن بين الخدمات المتاحة يظهر خيار “تعديل الاسم المترجم”، والذي يسمح بتصحيح بيانات الاسم وإرسال الطلب إلكترونيًا بعد مراجعته آليًا من قِبل النظام للتأكد من تطابق المعلومات مع الوثائق الرسمية. وأكدت الجوازات أن هذه الخدمة لا تتطلب زيارة أي من الفروع، إذ تتم الموافقة على الطلب إلكترونيًا بالكامل.
وتُعد الخدمة الجديدة جزءًا من جهود وزارة الداخلية المستمرة لتطوير تجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات الحكومية، حيث تسعى المنظومة إلى جعل جميع معاملات المقيمين وأصحاب العمل رقمية بالكامل دون تدخل ورقي.
كما أشارت الجوازات إلى أن هذه الخطوة ستُسهم في تقليل الضغط على مكاتبها وتسريع إنجاز المعاملات اليومية، إضافة إلى رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين.
وبيّنت المديرية أن دقة بيانات العمالة المنزلية أصبحت من العوامل الأساسية لتسهيل إجراءات الإقامة والسفر، إذ قد يؤدي أي خطأ في ترجمة الاسم إلى إشكالات عند توثيق الإقامة أو تجديد الجواز أو التعامل مع السفارات.
وأكدت الجوازات أن إطلاق الخدمة يهدف إلى توحيد بيانات العمالة في جميع الأنظمة الحكومية ذات الصلة، داعية أصحاب العمل إلى مراجعة بيانات العمالة بشكل دوري عبر منصة أبشر لتفادي أي مشكلات مستقبلية.
واختتمت بالتأكيد على أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في أتمتة الخدمات الحكومية، وتُعد انعكاسًا لحرص المملكة على تعزيز كفاءة الأداء وتحسين تجربة المستخدم ضمن مسارها المستدام نحو التحول الرقمي الشامل.
