خطوات الاستعلام وتقديم الاعتراضات لحساب المواطن
يعد برنامج حساب المواطن برنامجًا حكوميًا يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين السعوديين من أصحاب الدخل المتوسط والمنخفض، كما يوفر دعمًا ماليًا للأسر السعودية ويساعد في تحمل التكاليف المتزايدة للمعيشة، يوفر البرنامج الدعم المالي والاجتماعي لضمان حياة كريمة لجميع المواطنين في المملكة، ويسعى إلى دعم الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع من خلال توجيه الدعم المناسب لهم.
إجراءات تحديث بيانات العائلة في حساب المواطن
لضمان استمرار الحصول على الدعم المالي المقدم من حساب المواطن، اتبع خطوات التحديث التالية:
إقرأ ايضاً:ما إصابات العمل؟ تعرّف حقوقك من خلال التأمينات الاجتماعية السعوديةالنصر السعودي يخطف الأنفاس: قرار مفاجئ يسعد الجمهور
-
زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
-
تسجيل الدخول باستخدام بيانات الدخول مثل رقم الهوية وكلمة المرور.
-
اختر صفحة "البيانات الشخصية".
-
اضغط على "تفاصيل الطلب".
-
اضغط على "تحديث البيانات".
-
قم بتحديث البيانات الشخصية مثل عدد أفراد العائلة، الحالة الاجتماعية، ومعلومات الدخل.
-
اضغط على "تقديم الطلب".
-
ستصل رسالة تؤكد إتمام التحديث بنجاح.
إجراءات تسجيل حساب المواطن لذوي الاحتياجات الخاصة
للتسجيل في حساب المواطن لذوي الاحتياجات الخاصة في المملكة العربية السعودية، يتطلب التسجيل اتباع بعض الخطوات وتشمل:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
-
تعبئة النموذج بالمعلومات الأساسية المطلوبة مثل الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد بالهجري، وتفاصيل الإعاقة.
-
تقديم وثائق تثبت حالة الإعاقة مثل إرفاق مستندات تقارير طبية معتمدة.
-
اختيار نوع الدعم الذي يناسب احتياجات صاحب الإعاقة.
-
بعد اكتمال التسجيل، يمكن متابعة حالة الطلب من خلال المنصة.
إجراءات تقديم اعتراض على حساب المواطن
في حالة رفض طلب الحصول على الدعم أو صرف مبلغ أقل من المتوقع، يمكن تقديم اعتراض باتباع الخطوات التالية:
-
زيارة منصة حساب المواطن.
-
تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
-
اختيار قسم "الاعتراضات".
-
اضغط على "الدفعات المالية".
-
انتقل إلى "تقديم اعتراض".
-
حدد نوع الاعتراض سواء كان بسبب عدم الأهلية أو خطأ في المبلغ المصروف.
-
إرفاق المستندات التي تدعم اعتراضك مثل شهادات الدخل أو الحالة الاجتماعية.
-
سيتم مراجعة الاعتراض والرد خلال مدة زمنية محددة.
إضافة معلومات العقارات في حساب المواطن
يتطلب من المستفيد إضافة معلومات العقارات التي يملكها أو يستأجرها لضمان دقة البيانات وتحديد مبلغ الدعم المناسب، وتشمل الخطوات:
-
الدخول إلى حساب المواطن الرسمي.
-
تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور واسم المستخدم.
-
اختر "تفاصيل العقارات".
-
اضغط على "إضافة العقارات"، ثم قم بإدخال المعلومات والبيانات المطلوبة.
-
إدخال بيانات العقار بالتفصيل مثل قيمة الإيجار أو الملكية، الموقع، نوع العقار، وما إذا كان ملكًا أو إيجارًا.
-
اضغط على "حفظ التغييرات" بعد التأكد من جميع المعلومات، ثم تابع حالة الطلب من خلال المنصة.
الاستعلام عن الدعم المالي لحساب المواطن
يمكن الاستعلام عن قيمة الدعم المالي الذي يستحقه المواطن عبر الخطوات التالية:
-
زيارة الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن.
-
تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام بيانات الدخول.
-
اختر "الدفعات المالية" من القائمة الرئيسية لاستعراض المبالغ المستحقة.
-
سيظهر لك عرض تفاصيل الدعم والدفعات المالية السابقة والحالية، بما في ذلك المبلغ المصروف وتاريخ الصرف.
الاستعلام عن حالة الدعم في حساب المواطن
يمكن متابعة حالة الدعم المالي لمعرفة ما إذا كان قد تم الصرف أم لا باتباع الخطوات التالية:
-
زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
-
تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
اختر "تفاصيل الدعم" لعرض حالة الدعم المخصص لك.
-
متابعة حالة الطلب عبر المنصة لمعرفة ما إذا كان الدعم قد تم صرفه أو أنه قيد المعالجة.
الاستعلام عن حالة طلب التسجيل في حساب المواطن
بعد تقديم طلب التسجيل، يمكن متابعة حالة الطلب من خلال الخطوات التالية:
-
زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
-
تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
-
اختر "طلباتي" من القائمة الرئيسية لمتابعة حالة التسجيل.
-
اضغط على "حالة الطلب".
-
ستظهر لك حالة الطلب، مثل قيد المراجعة أو مقبول أو مرفوض، مع شرح لأسباب الرفض إن وجدت.
التسجيل في حساب المواطن لربات البيوت
ربات البيوت مؤهلات للتسجيل في برنامج حساب المواطن للحصول على الدعم المالي من خلال الخطوات التالية:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
-
إنشاء حساب جديد باستخدام بيانات الهوية الوطنية.
-
إدخال المعلومات والبيانات الشخصية المطلوبة مثل عدد أفراد العائلة ومعلومات الدخل.
-
إرفاق المستندات المطلوبة لإثبات حالات العائلة أو الحالة الاجتماعية.
-
بعد الانتهاء، قم بتقديم الطلب بعد مراجعة جميع المعلومات، ثم انتظر الرد.