يحرص حساب المواطن كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبله إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، ويسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليه عبر حسابه الرسمي بموقع Xتويتر سابقا،ةفورد إليه سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عنحقيقة إمكانية تسجيل الحفيدة في حساب المواطن في حال طلاق والديها.
إقرأ ايضاً:تحذير عاجل من الموارد البشرية بشأن مستفيدي الضمان.. تغييرات مفاجئة في الأهلية والدعمقرار جديد من وزارة الحج والعمرة يثير اهتمام الراغبين في أداء المناسك لهذا العام

 وأجاب حساب المواطن على الفور قائلاً:يمكن أن تسجل الحفيدة في الدعم كتابع لدى الأب، ويمكن للأم أن تقوم بالتسجيل على حساب المواطن أيضا وإضافة الأبناء من خلال بعض الخطوات البسيطة، ولكن لابد من تقديم كل المستندات التي تثبت حالتها.