تحرص الجوازات السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليها عبر حسابها الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليها سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن ماحقيقة رفع رسوم المرافقين للمقيم لمن هم من مواليد المملكة؟
إقرأ ايضاً:الرياض تترقب ليلة آسيوية تاريخية.. مفاجآت كبرى في حفل جوائز الاتحاد الآسيوي 2025سيارة جديدة من هيونداي تلفت الأنظار في السعودية.. تعرف على السعر والمواصفات الكاملة

وأجابت الجوازات السعودية على الفور قائلة: وعليكم السلام.. في حال وجود تعليمات جديدة بهذا الخصوص سيتم الإعلان عنها في قنواتنا الرسمية.. نسعد بك".  تجديد جواز السفر:  كما تفاعلت إدارة الجوازات مع سؤال من قبل مواطن يستفسر فيه عن دفع غرامة مالية في حالة انتهاء الجواز ومحاولة تجديده مرة أخرى.  وكان أحد الأشخاص قد وجه سؤالا يقول فيه :" السلام عليكم.. الجواز حقي مطوف له سنتين هل وقت التجديد فيه غرامة على التأخير أو لا؟".  وجاء الرد من الجوازات بالقول :" وعليكم السلام.. للمواطن حق الحصول على جواز سفر متى شاء، وانتهاء سريان صلاحية  جواز السفر لا يترتب عليه أي غرامات مالية. سعدنا بتواصلك".