تعرف على رقم خدمة عملاء مدد المجاني الموحد وأهم طرق التواصل مع منصة مدد
تعمل منصة مدد على تقديم الكثير من الخدمات والهدف منها هو تطوير العمليات المالية والإدارية التى تختص بدفع الأجور والعمل على حمايتها داخل المملكة، وتعد من المنصات التى تم تأسيسها بدعم من البنك المركزي السعودي، وفي المقال التالي نوضح رقم خدمة عملاء مدد وأهم المعلومات عن خدمات منصة مدة وكيفية التسجيل بها.
رقم مدد المجاني الموحد لخدمة العملاء وكيفية التواصل
إقرأ ايضاً:استعدوا لموسم البرد الفعلي | الزعاق يكشف سلسلة تحولات الرياح والرطوبة ودرجات الحرارةموعد تسليم الصكوك من إحكام .. المنصة توضح التفاصيل
تتعدد الطرق والوسائل التي يتم من خلالها التواصل مع منصة مدد، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:
-
قامت منصة مدد بتوفير رقم للتواصل معها وللرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء، حيث يتم الاتصال على الرقم التالي: 920010104.
-
يمكن التواصل من خلال تويتر أو ما تعرف بمنصة أكس عن طريق الضغط هنا.
كما يمكن التواصل عن طريق النماذج الإلكترونية وذلك يتم عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
-
التوجه لنموذج التواصل عن طريق الضغط هنا.
-
أدخل رقم الهوية في الخانة المحددة له.
-
اكتب رقم الجوال بالصيغة الدولية.
-
أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
-
اكتب الرقم الموحد الخاص بالمنشأة.
-
أدخل اسم البنك.
-
ضع إشارة إلى جانب نظام إدارة الرواتب.
-
من القوائم المنسدلة اختر نوع الدعم.
-
اكتب العنوان المناسب.
-
أدخل نص رسالة الدعم في الخانة الخاصة بالتعليقات.
-
قم بإرسال الوثائق إن وجدت.
خطوات تسجيل الدخول في نظام الالتزام بمنصة مدد
تسجيل الدخول في نظام الالتزام يتم من خلال منصة مدد، وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
-
قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة مدد من خلال الضغط هنا.
-
اضغط على زر تسجيل الدخول المتواجد في أعلى الصفحة من اليسار.
-
انقر على زر تسجيل الدخول من نظام الالتزام.
-
أدخل رقم الهوية وكلمة السر.
-
انقر على زر تسجيل الدخول.
-
اكتب رمز التحقق.
-
اضغط على زر تحقق.
-
بعد ذلك يمكنك الاستفادة من خدمات المنصة بسهولة.
كيفية تسجيل الدخول في نظام إدارة الرواتب
يجب اتباع مجموعة من الخطوات لكي يتم تسجيل الدخول في نظام إدارة الرواتب من خلال منصة مدد، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
-
قم بالتوجه لمنصة مدد الإلكترونية عن طريق الضغط هنا.
-
من نظام إدارة الرواتب اضغط على زر تسجيل الدخول.
-
أدخل اسم المستخدم في الخانة المحددة له.
-
اكتب كلمة السر.
-
اضغط على زر تسجيل الدخول.
-
اتبع جميع التعليمات والإرشادات لتنفيذ طلبك.
شروط التسجيل في منصة مدد
يجب توافر مجموعة من الشروط لكي يتم التسجيل في منصة مدد، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
-
توافر ملف للمنشأة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
-
توافر حساب بنكي خاص بالمنشأة بأحد البنوك المعتمدة لدى المنصة.
-
يجب أن يكون حساب أبشر الخاص بصاحب المنشأ أو المفوض أو المدير فعال.
-
توافر حسابات للعاملين بالمنشأة على منصة أبشر، ويجب أن تكون مفعلة.
-
لا بد من توافر سجل تجاري وعنوان وطني للمنشأة، ويجب أن يكون ساري المفعول.
طريقة التسجيل في منصة مدد للأفراد
يجب إنشاء حساب جديد في منصة مدد لكي يستطيع الأفراد إدارة العمليات المالية الخاصة بمنشأتهم من خلال منصة مدد، والتسجيل يتم من خلال طريقتين وهما:
-
التسجيل في مدد أفراد في نظام إدارة الرواتب.
-
التسجيل في نظام مدد الالتزام بمنصة مدد.
خطوات التسجيل في مدد أفراد في نظام إدارة الرواتب
يمكن التسجيل بمنصة مدد لنظام إدارة الرواتب من خلال اتباع مجموعة من الخطوات والتي تتمثل فيما يلي:
-
التوجه لمنصة مدد عن طريق الضغط هنا.
-
من أعلى الشاشة انقر على زر تسجيل الدخول.
-
حدد التسجيل في نظام إدارة الرواتب.
-
اكتب رقم الهوية.
-
انقر على زر تحقق.
-
انتظر قليلا.
-
بعد ذلك سوف تصل إليك رسالة نصية على هاتفك تحتوي على كود التحقق.
-
اضغط على زر تحقق.
-
قم بالاطلاع على جميع الشروط والأحكام ثم انقر على زر موافق.
-
أدخل اسم المستفيد.
-
أنشئ كلمة سر جديدة ثم قم بتأكديها.
-
اكتب البريد ثم قم بتأكيده.
-
اكتب رقم الجوال الخاص بالمستفيد.
-
اضغط على زر تسجيل.
-
اكتب كود التحقق.
-
اضغط على زر تحقق.
-
توجه إلى رسائل البريد الإلكتروني.
-
افتح الرسالة التى تم إرسالهم لك.
-
تأكد من التفاصيل الواردة في الرسالة.
كيفيه التسجيل في نظام مدد الالتزام بمنصة مدد
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتم التسجيل بنظام مدد الالتزام في منصة مدد، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
-
قم بالتوجه لمنصة مدد عن طريق الضغط هنا.
-
من نظام الالتزام اضغط على زر تسجيل الدخول.
-
أدخل رقم الهوية.
-
اضغط على زر تحقق.
-
بعد ذلك ستصل لك رسالة تحتوي على كود التحقق.
-
أدخل كود التحقق في الخانة المحددة له.
-
ثم أدخل اسم المستفيد بالمنصة.
-
أنشئ كلمة سر جديدة ثم قم بتأكديها.
-
أدخل عنوان البريد الإلكتروني ثم قم بتأكيده.
-
اكتب رقم الجوال.
-
ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
-
أدخل كود التحقق.
-
أخيرًا انقر على زر تحقق.