كيف اطلع الرقم المرجعي من البنك الاهلي وما هو رقم السداد المرجعي
كيف اطلع الرقم المرجعي من البنك الاهلي وما هو رقم السداد المرجعي؟ فالبنك الأهلي داخل المملكة العربية يقدم العديد من المعاملات البنكية، ولكي يتمكن العملاء من استخدام المعاملات يجب توافر رقم السداد المرجعي الذي نتناوله من خلال موقعنا.
كيف اطلع الرقم المرجعي من البنك الاهلي
إن البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية يقوم بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية؛ حيث يقدم خدمة استخراج الرقم المرجعي، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:الشنيف يعلق هذا التعليق المثير على لقاء الخليج ضد الأهلي السعوديأثر رفع سقف الاستحقاق في تحسين حياة مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور
- قم بتحميل التطبيق الإلكتروني البنك الأهلي من خلال أجهزة الأندرويد، أو الأيفون.
- افتح التطبيق الإلكتروني البنك الأهلي.
- أدخل بيانات العميل (كلمة المرور - رقم الجوال).
- اضغط على أيقونة إدارة الحسابات.
- اختر إصدار بطاقة مدى جديدة (الخدمة الذاتية).
- قم باختيار زر استمرار.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل.
- تم إصدار رقم المرجع الخاص ببطاقة مدى.
- قم بحفظ الرقم المرجعي.
ما هو رقم السداد المرجعي
إن رقم السداد المرجعي هو الرقم الذي يتم إرساله إلى العميل من البنك الأهلي بعد قيامه بفتح الحساب البنكي لكي يقوم بتفعيل الحساب، وبدون الرقم لا يتمكن العميل من تفعيل الحساب أو استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة به، وإذا أراد العميل تقديم شكوى يحتاج البنك إلى الرقم المرجعي الخاص بالعميل.
أهمية الرقم المرجعي البنك الأهلي واستخداماته
إن الرقم المرجعي الذي يقوم البنك الأهلي بتقديمه للعملاء عند تفعيل الحساب البنك لديه أهمية كبرى؛ حيث يتم استخدامه في العديد من الاستخدامات، وتتمثل الخدمات فيما يلي:
1- التحويلات المالية
إن الرقم المرجعي بالسماح للعميل باستخدام بعض المعاملات البنكية مثل التحويلات المالية؛ حيث يقوم بتأكيد ومتابعة وصول الحوالات والاستعلام عن مواعيد وصولها في حالة التأخير.
2- تقديم الشكاوى
إن العميل إذا أراد تقديم شكوى ترتبط بنظام البنك أو المعاملات المصرفية، فلا يمكن أن يقوم بتقديم الشكوى أو متابعتها إلا من خلال الرقم المرجعي الذي يتم تتبعه من البنك الأهلي.
3- إصدار بطاقات الصراف الآلي
إن العميل يمكنه إصدار بطاقات الصراف الآلي في بضع خطوات بسيطة وسهلة لا داعي للذهاب إلى البنك والانتظار فقط يجب عليه حفظ الرقم المرجعي من البنك الأهلي الخاص بالعميل.
الرقم المرجعي المتعلق بالشكاوى البنك الأهلي
إن العميل إذا أراد القيام بإتباع الشكاوى التي قام بتقديمها للبنك الأهلي سوف يحتاج إلى استخدام الرقم المرجعي، ويمكن تقديم الشكوى عن طريق خدمة عملاء البنك من خلال تطبيق الخطوات الآتية:
- قم بالذهاب إلى أحد فروع البنك التابع له العميل.
- أطلب استمارة الشكوى من أحد موظفي خدمة العملاء.
- في حالة إذا لم يكن هناك نموذج شكوى، يمكن أن يقوم العميل بإخبار موظف خدمة العملاء بمحتوى الشكوى، وسوف يقوم الموظف بإرسالها إلى الجهات المسؤولة.
بعد أن يقوم العميل بتقديم الشكوى في خلال 48 ساعة سوف يتلقى الرقم المرجعي الخاص بالشكوى، وعن طريق هذا الرقم يتمكن من معرفة ما وصلت إليه الشكوى؛ حيث يتم الرد في خلال 15 يوم من تقديم الشكوى.
أرقام التواصل مع البنك الأهلي
إن البنك الأهلي بالمملكة العربية السعودية يقدم خدمة التواصل مباشرة مع موظفي خدمة العملاء من خلال الاتصال الهاتفي على أرقام التواصل الخاصة بالبنك.
|
خدمة العملاء |
966-920001000+ |
|
عملاء الخدمات الخاصة داخل المملكة |
0000 760 800 |
|
خارج المملكة أو من جوال |
9808 604 (2) 966+ |
|
خدمة الحسابات الجديدة وترويج المنتجات |
8002441005 |
|
خدمة عملاء وسام الأهالي المتواجدين داخل المملكة العربية |
2424 244 800 |
كيف اطلع الرقم المرجعي من البنك الاهلي وما هو رقم السداد المرجعي محل اهتمام العديد من مواطني المملكة العربية السعودية، لذلك وجب مناقشة كيف اطلع الرقم المرجعي من البنك الاهلي وما هو رقم السداد المرجعي عبر موقعنا.