الاستعلام عن معلومات التأمين.. والمستندات اللازمة لتقديم شكوى ضد الضمان الصحي

ما هي طريقة الاستعلام عن معلومات التأمين؟  ما هي طريقة الاستفسار عن التأمين الصحي للوافدين؟  في الفترة الأخيرة يمكن الاستعلام عن تأمين الصحي للمواطن، والمسؤول عن التأمين هي المنصة مجلس الضمان الصحي وهذه المنصة توفر الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تخدم الكثير من الفئات منها المواطنين والسياح والوافدين، لذلك اليوم نتعرف على كيفية الاستعلام عن التأمين لكل تلك الفئات.

الاستعلام عن معلومات التأمين

توفر منصة مجلس الضمان الصحي خدمة الاستعلام من خلال رقم الإقامة، وهذه الخدمة مفعلة من أجل المقيمين في المملكة العربية السعودية من جميع الجنسيات، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع مجلس الضمان الصحي.

• النقر على خانة "الخدمات" من الواجهة الرئيسية للموقع.
• الضغط على أيقونة "حالة التأمين".

• اكتب رقم الإقامة في الخانة المخصصة لذلك.
• انقل رمز التحقق الظاهر أمامك.

• النقر على خانة استعلام.

الاستعلام عن التأمين الطبي للزائرين

فرضت المملكة العربية السعودية تكاليف التأمين الطبي على جميع الزائرين أراضيها، وهذا من أجل حالات الطوارئ أو حدوث أي مشكلة صحية، وهذا يفرض على منهم لديهم تأشيرة سياحة أو تأشيرة حج وعمرة، وكل ما على الزائر لكي يعرف تفاصيل التأمين الخاص به، هو اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي الخاص بالزوار.
• انقل رقم الجواز كما هو مطابق للأوراق الرسمية في الخانة المخصصة له.
• النقر على خانة "إرسال".
• في هذه الحالة يظهر جميع التفاصيل الخاصة بالتأمين الصحي.

تقديم شكوى ضد مجلس الضمان التأمين الصحي

من أجل تحسين خدمة التأمين يقوم مجلس الضمان الصحي يستقبل المجلس جميع الشكاوى ويحاول النظر فيها ومعرفة المشكلة الموجودة لديه والتي تزعج المستخدمين، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية هي:

• اللجوء إلى الموقع لمجلس الضمان الصحي.
• ابحث عن الشركة التي تريد تقديم شكوى بحقها.
• تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة مرور جديدة.
• الضغط على صفحة الشكاوى.
• النقر على خانة "تقديم شكوى".
• الضغط على شكوى ضد شركة التأمين.
• أوجد الشركة باستخدام خانة البحث.
• اكتب جميع المعلومات التي يطلبها منك الموقع.
• إدراج كافة الملفات التي تثبت أحقيته.
• الضغط على خانة "تأكيد"
• النقر على أيقونة "تقديم الشكوى".

المستندات اللازمة لتقديم شكوى ضد الضمان الصحي

هناك الكثير من الحالات التي لا تستطيع إثبات حقوقهم بسبب غياب بعض المستندات التي يجب أن تكون مرفقة بالشكوى، وهذه الأوراق هي:

• صورة من تصريح الإقامة.
• نسخة طبق الأصل من بطاقة الأحوال في حالة أن مقدم الشكوى حامل الجنسية السعودية.
• توضيح طرق التواصل لمقدم الخدمة.
• صورة من بطاقة التأمين الصحي.

الاستعلام عن شكوى ضد شركات التأمين

في حالة أنك قدمت شكوى ضد أحد شركات التأمين وتريد متابعة الإجراءات هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها من أجل معرفة طريقة سير الشكوى، لذلك الاستعلام يكون من خلال الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص لضمان الصحي.
• الضغط على خانة "الاستعلام عن شكوى".
• نقل رقم الشكوى الذي سجلته مسبقا.
• ادخل رقم الإقامة الخاص بك.
• النقر على أيقونة "الاستعلام".

طرق التواصل الخاص بمجلس الضمان الاجتماعي

هناك طرق التواصل التي تسهل على الجميع الاستفسار أو تقديم شكوى أو السؤال التأمين كل هذه الخدمات، وطرق التواصل هي:

 التأمين الصحي هو واحد من العديد من الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية من أجل تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين، وبنا عليه يتمكنوا من تطوير أنفسهم في أي مجال يحتاجونه.

• "التابع مسجل كمستفيد رئيسي"! حساب المواطن يوضح سبب رفض الأهلية.. وهل يمكن الاعتراض؟
• رونالدو يوجه ضربة مدوية لميسي فماذا حدث؟!