كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc
كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc؟ وما هي الخدمات التي تقدمها شركة اس تي سي للعملاء؟ تعد شركة اس تي سي هي الشركة الأكبر والأقدم في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث إنها توفر العديد من الخدمات والباقات المميزة، بالإضافة إلى أنها توفر خدمات متعددة خاصة بالاستعلام حيث يمكن للعميل التعرف على الخدمات المشترك بها وذلك ما سوف نعرضه فيما يلي.
كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc
شركة الإتصالات السعودية STC تعتبر هذه المزود الرئيسي لشبكات الاتصال والتكنولوجيا المتنقلة في المملكة العربية السعودية، حيث إنها حصلت على المركز الأول فيها كونها توفر العديد من الخدمات المميزة للعملاء، بالإضافة إلى أنها تمتلك شريحة كبيرة من الجمهور.
إقرأ ايضاً: عاجل : إعارة مع بند شراء فنربخشة يخطف تاليسكا من النصر فماذا حدث؟!تعرّف على سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري في السوق السوداء والبنوك 23 نوفمبر 2024
تجدر الإشارة إلى بعض العملاء المشتركين في شركة اس تي سي يكون مسجلين في العديد من الخدمات، ولكن قد لا يعلم عنها العميل أي معلومة عنها، ولكن توفر الشركة خدمة التعرف على هذه الخدمات من خلال إجراء إرسال رسالة فارغة على الرقم 800444.
خدمات شركة stc السعودية
عرضنا في الفقرة السابقة كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، ولكن في هذه الفقرة سوف نعرض العديد من الخدمات التي تطرحها شركة اس تي سي للعملاء، والتي قد تظهر عند الاستعلام عن الخدمات المشترك فيها العميل، وتتمثل أبرزها في الآتي:
- خدمة شحن سوا من المفوتر.
- باقة كويك نت من مسبق الدفع إلى مفوتر.
- خدمة stc wifi.
- باقتك من مسبق الدفع إلى مفوتر.
- خدمة تحويل الرصيد.
- إهداء سوا.
- خدمة الهاتف.
- خدمات نقل الهاتف.
- الصفر الدولي.
- خدمات الجوال والإنترنت.
- خدمات التطبيقات والتلفزيون.
- خدمة الاتصال الدولي
- التجوال الدولي.
- الانتقال الرقمي وخاصة بين الأرقام في الشبكات الأخرى.
- خدمة البريد الصوتي.
- خدمات باقات الإنترنت.
- خدمة الرسائل المصورة.
- الخدمات الإخبارية.
- خدمة كمِل.
- خدمات الأهل والأصدقاء.
- الرسائل الرياضية.
- متابعة أخبار النجوم.
- خدمات صحية من تغذية ومتابعات وغيرها.
- التنبيه بفواتير الكهرباء والماء.
- خدمة تحويل الرصيد.
- حظر الاتصال أو حظر الأرقام.
- خدمات نغمة الرنين.
خدمات الجوال stc
أشرنا في السابق إلى كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، لكن تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر أكثر من خدمة مميزة على للهواتف الذكية لعملائها وتتضح هذه الخدمات في النقاط التالية:
- خدمة انتظار المكالمات.
- خدمة إشعار.
- باقات الدقائق الدولية.
- تحويل المكالمات.
- اتصل بي.
- موجود اكسترا.
- المكالمات الجماعية.
- خدمة موجود.
- إتمام المكالمات.
- حجب المكالمات.
- خدمة صدى.
- الشرائح المتعددة.
- خدمة صلاتي.
- تتبع المركبات.
- جوال كنترول.
- باقات الإهداء.
- اتصل بي بلس.
طرق التواصل مع خدمة العملاء stc
من خلال عرض كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc، وسوف نعرض بعض الخطوات التي يجب أن يتم اتباعها من قبل العميل في حالة إذا رغب في التواصل أو إرسال طلب استفسار عن الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية، وتتمثل الخطوات في التالي:
- في البداية عليك الانتقال إلى رابط عناية العملاء.
- عليك تحديد نوع الطلب وهو في هذا الحالة استفسار.
- ثم قم باختيار خدمات الجوال أو الهاتف.
- لا بد من كتابة اسمك ثلاثيا.
- ثم أدخل رقم جوالك للتواصل.
- قم بكتابة البريد الإلكتروني الفعال الخاص بك.
- بعد ذلك في مربع الوصف قم بكتابة نص توضيحي للرسالة حول الموضوع الذي تريد الاستفسار عنه.
- قم باختيار الطريقة التي ترغب أن تتواصل معك الشركة من خلالها سواء بالرد من خلال الرسائل النصية أو من خلال البريد الإلكتروني.
- ثم قم بكتابة رمز التحقق المرئي.
- سوف تتسلم رسالة على هاتفك تفيد بنجاح تقديم الطلب.
- خلال 10 أيام بحد أقصى يتم الرد عليك.
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المميزة للعملاء، لكن قد يتفاجأ العميل بأنه مشترك في خدمات لم يسبق له التعاقد فيها، لذلك توفر الشركة أكواد مخصصة للاستعلام عن الخدمات المسجل بها.