رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى

كم رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى؟ وما هي طريقة إرسال شكوى ديوان المظالم؟ يعتبر ديوان المظالم من الجهات ذات الأهمية الكبيرة في المملكة العربية السعودية، وهو من الجهات التي سهلت من إجراءات تقديم الشكاوى ورفع الدعاوى من المواطنين والمقيمين وذلك من خلال رقم مخصص للشكاوى، سنعرضه من خلال موقعنا موضحين كافة المعلومات عن هذه الجهة الرسمية.

رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى

أتاح ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية للمواطنين والمقيمين إمكانية التواصل معه في أي وقت لتقديم الشكاوى، أما عن رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى فهو 920000553.

ديوان المظالم السعودي

عرفنا كم رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى ويجب أن نتعرف أكثر إلى هذه الجهة الحكومية، وديوان المظالم هو إحدى الهيئات القضائية المستقلة المرتبطة بخادم الحرمين الشريفين ارتباطًا مباشرًا، وهو يضم أكثر من 16 محكمة إدارية موزعة في مناطق معينة من السعودية.

تسعى هذه الهيئة من أجل إرساء العدالة والإنصاف والرقابة القضائية الفعالة على الأعمال الإدارية عن طريق الدعاوى الماثلة أمامه، وذلك لضمان حسن تطبيق اللوائح المقررة والأنظمة الموضوعة وتمكين صاحب الحق أكثر من وسائل التظلم.

ما هي شكوى ديوان المظالم

من تعريفات ديوان المظالم أيضًا أنه ديوان مختص في تلقي شكاوى المواطنين بالمملكة العربية السعودية، ويتعامل هذا الديوان مع الشكاوى بطريقة مباشرة مستمدة من الملك بنفسه، وجدير بالذكر أن النبي صلى الله عليه وسلم هو أول من وضع نظام ديوان المظالم عندما نزل الإسلام.

توجد دول كثيرة تطبق نظام هذا الديوان وعلى رأسها السعودية، أما بالنسبة إلى الشكاوى نفسها فهي ترفع من خلال صياغة محامٍ وهذا هو الأفضل، أو من خلال صياغة صاحب الشكوى الأصلي ولكن يشترط أن يكون ضليعًا في اللغة العربية وعلى دراية تامة بقوانين الدولة.

طريقة تقديم شكوى لديوان المظالم

أتاحت الحكومة السعودية للمواطنين والمقيمين إمكانية تقديم الشكوى الخاصة بديوان المظالم إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى مقر الديوان بالمملكة، ويتم تقديم الشكوى باتباع هذه الخطوات:

• ادخل إلى موقع ديوان المظالم الرسمي.
• انقر على تبويب الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية للموقع.
• من بين الخدمات المتاحة اختر خدمة نظام معين.
• قم بالبحث عن رابط الخدمات القضائية.
• انقر على الرابط الظاهر أمامك على الشاشة.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• ادخل البيانات الشخصية في الأماكن المحددة.
• حدد نوع هويتك مواطن أو مقيم.
• اكتب رقم الهوية الوطنية إذا كنت سعوديًا، أو رقم الإقامة إذا كنت وافدًا.
• اكتب كلمة المرور ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
• من الخيارات المتاحة خيار إرسال خدمة مطالبة.
• اطلع على الشروط والأحكام قبل الموافقة عليها.
• حدد نوع الشكوى.
• اختر المحكمة الإدارية التي تريد رفع الدعوى إليها.
• ادخل بياناتك كمدعي.
• ادخل بيانات المدعى عليه وحدد نوعه.
• انقر على زر حفظ البيانات.
• قم بتحديد نوع الدعوى.
• أرفق البيانات والأوراق المطلوبة.
• قم بالتأكيد على العملية.
• انقر على أيقونة حفظ.

خدمات ديوان المظالم السعودي

ليست تقديم الشكاوى هي الخدمة الوحيدة التي يقدمها ديوان المظالم إلكترونيًا، بل توجد العديد من الخدمات الأخرى التي يتيحها للجميع مثل:

• طلب تقرير للسيارة.
• سداد تكلفة السلع والخدمات المكررة.
• تقديم طلب توثيق عضوية وإضافة تراخيص.
• رفع الدعاوى.
• تقديم طلب اعتراض أمام المحكمة.
• رفع المستندات الرسمية واللوائح.
• الاعتراض أمام المحكمة الإدارية العليا من خلال المنصة الإلكترونية.

نصائح لكتابة شكوى لديوان المظالم

إذا أراد المواطن أو المقيم أن يصيغ نص الشكوى أو الدعوى لديوان المظالم بنفسه، يجب أن يأخذ النصائح التالية بعين الاعتبار عند الكتابة:

• حسن صياغة الدعوى بلغة عربية فصحة سليمة تمامًا.
• عدم وجود أخطاء إملائية أو نحوية في نص الدعوى.
• صياغة العبارات بطريقة يغلب عليها الطابع الرسمي.
• الالتزام بسلامة قواعد اللغة العربية الفصحى.
• التأكد من صحة جميع البيانات الشخصية المدخلة.
• عدم نسيان التوقيع في النهاية.
• ذكر تاريخ اليوم المراد إرسال الدعوى فيه.
• يجب مراجعة الخطاب أكثر من مرة قبل أن يتم إرساله.
• التأكد من إرفاق جميع الأوراق المطلوبة.

الصيغة الرسمية لشكوى ديوان المظالم

إذا لم يرد المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية رفع الدعوى أو الشكوى الخاصة به لديوان المظالم إلكترونيًا، يمكنه أن يقوم بصياغتها بنفسه إذا كان على دراية تامة بكيفية فعل ذلك، وإذا لم تكن لديه صيغة مُحكمة يمكنه الاستعانة بهذه الصياغة:

إلى السيد رئيس الدائرة الإدارية والسادة أعضاء الدائرة الإدارية…

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أما بعد…

لائحة الدعوى.....................

اسم المدعي............…

رقم الهاتف الخاص بالمدعي:

اسم المدعي عليه:

نص الدعوى:

أنه في يوم……الموافق…..، قامت المباحث العامة بـ........…..، وقد ارتكبت المباحث العامة مخالفات شرعية ونظامية، وهي:

مخالفات شرعية:

مخالفة النظام الأساسي للحكم في البلاد: حيث خالفت الأمر الملكي رقم….. الصادر بتاريخ……المادة رقم…..

مخالفة نظام الإجراءات الجزائية: حيث خالفت المباحث العامة مواد نظام الإجراءات الجزائية المتمثلة في المادة رقم…. وفقًا للمرسوم الملكي رقم….. الصادر بتاريخ……

وبناءً على ما سبق، واستنادًا على المادة رقم …في ديوان المظالم، أطالب بالحكم على المباحث العامة بـ.......................، وأطالب بتقديم تعويض للمدعى وعائلته عادلًا، عما لحق بهم من أضرار نفسية ومعنوية ومادية جراء القرار المجحف الذي اتخذ في حق المواطن.

المدعي وكالة..................

طرق التواصل مع ديوان المظالم السعودي

قدم ديوان المظالم السعودي قنوات متعددة يمكن من خلالها التواصل معه من قبل المواطنين والمقيمين، وفيما يلي نستعرض هذه الطرق:

لقد اختصر رقم ديوان المظالم الموحد المجاني للتواصل وتقديم الشكاوى الوقت والجهد الذي كان يبذله المواطن أو المقيم في الإجراءات الروتينية المطولة والمعقدة لتقديم الشكاوى في مقر الديوان.

• تبدأ في أكتوبر وتلك أفضل مواسمها!! تعرّف على أمطار "المملكة" مع الزعاق
• الشروط الواجب توافرها للتسجيل في معروف لغير السعوديين 1446