كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال

طرق التواصل مع STC السعودية
كتب بواسطة: حاتم بن فهد | نشر في  twitter

كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال؟ وهل يمكن معرفة رقم الشريحة من تطبيق إس تي سي؟ فمن الأمور التي تحدث مع كثير من عملاء شركات الاتصالات المختلفة هي نسيان رقم الشريحة الخاص بهم وخاصةً خلال الفترة الأولى بعد شرائها، ولقد سمحت شركة STC لعملائها في المملكة العربية السعودية بمعرفة رقم شريحتهم من خلال طرق متعددة، وسنتعرف عليها جميعًا بالتفصيل عبر موقعنا.

كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال

يتساءل العديد من عملاء شريحة سوا الخاصة بشركة إس تس سي للاتصالات كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال في حال نسيانهم للرقم، ولقد أتاحت لهم شركة stc في المملكة العربية السعودية إمكانية معرفة الرقم بطريقتين نستعرض كل منهما فيما يلي:


إقرأ ايضاً:هزيمة الخليج للهلال تفتح الأبواب أمام رحيل محترف الهلال في الشتوية إليكم التفاصيل6 شروط أساسية | التأمينات السعودية تكشف ضوابط ضم مدد الاشتراك

1- معرفة رقمي سوا بالكود

خصصت شركة stc كود يمكن للعملاء من خلاله معرفة رقم الشريحة الخاصة بهم، وكل ما على العميل فقط هو الاتصال على هذا الكود #150*، وبعد دقائق سيتلقى العميل رسالة تتضمن رقم شريحة سوا.

2- معرفة رقمي سوا بدون الكود

إذا لم يكن لدى العميل الكود الخاص بالاستعلام عن رقم شريحته، يمكنه أن يعرف رقم شريحة سوا عبر الإنترنت، وذلك يتم على النحو التالي:

  • ادخل إلى موقع STC الرسمي.
  • اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
  • انقر على زر تسجيل الدخول.
  • حدد الشريحة التي تريد معرفة رقمها إذا كانت لديك أكثر من شريحة واحدة.
  • انقر على أيقونة إدارة الاستخدام.
  • اضغط على تبويب الاشتراكات.
  • انقر على علامة الشريحة.
  • ستظهر كافة التفاصيل الخاصة بالشريحة ومن بينها الرقم.

معرفة رقمي سوا من إعدادات الجوال

يمكن للعملاء معرفة رقم الشريحة الخاصة بهم من خلال إعدادات الهاتف الخاص بهم وفقًا لنوعه، وفيما يلي نستعرض كيفية ذلك على حسب نوع الهاتف:

1- معرفة رقم الشريحة على هواتف أندرويد

يجب على العميل الدخول إلى إعدادات الهاتف ومن الخيارات يحدد خيار حول الهاتف، وسيظهر له على الفور رقم الشريحة الخاص به وأرقام الشرائح الأخرى إن وجدت.

2- معرفة رقم شريحة سوا على هواتف آيفون

يقوم المستخدم في هذه الطريقة بفتح الإعدادات أو الضبط ومنها يحدد خيار الهاتف، وسيظهر له رقم الشريحة بعد أن يضغط على خيار رقم هاتفي.

كيف أعرف رقمي سوا عبر التطبيق

يقدم تطبيق my stc العديد من الخدمات للعملاء، ومن بين هذه الخدمات إمكانية معرفة رقم الشريحة الخاصة بهم، وهذا يتم باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل تطبيق my stc على هاتف أندرويد عبر جوجل بلاي، أو تحميله على هاتف آيفون عبر آب ستور.
  • ثبت التطبيق وقم بفتحه على الهاتف.
  • سجل الدخول إلى حسابك.
  • اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
  • اختر الشريحة التي تريد معرفة رقمها.
  • انقر على تبويب إدارة الاستخدام.
  • اضغط على خيار الاشتراكات.
  • انقر على زر الإعدادات الموجود في أعلى يسار الشاشة.
  • حدد شريحتك من قائمة الخيارات المتاحة.
  • ستظهر كافة تفاصيل الشريحة وبياناتها بما فيها الرقم.

طرق التواصل مع STC السعودية

هناك طرقًا كثيرة خصصتها شركة إس تي سي للاتصالات لتسهيل التواصل معها من قبل المواطنين والمقيمين من عملائها في المملكة العربية السعودية، ونستعرض طرق التواصل المتاحة فيما يلي:

التواصل من خلال البرقية الهاتفية

969

التواصل عبر الحساب لرسمي على سناب شات

"من هنا"

التواصل عبر أرقام الخدمات التسويقية

920025022 / 8003040018 / 8003040027

متابعة حساب إس تي سي على لينكد إن

"من هنا"

متابعة الحساب الرسمي للشركة على تويتر

"من هنا"

التواصل مع فريق الدعم عن طريق الرسائل التفاعلية

إرسال كلمة مساعدة إلى رقم 900

المراسلة عبر البريد الإلكتروني

care@mystore.com.sa

رقم خدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية

966114555555

متابعة حساب الشركة على الانستجرام

"من هنا"

متابعة قناة التليجرام

"من هنا"

التواصل مع مركز الاتصال الرسمي

8001243040

متابعة قناة اليوتيوب

"من هنا"

التواصل مع مركز المساعدة

"من هنا"

الصفحة الرسمية على فيس بوك

"من هنا"

رقم فاكس البرقية الهاتفية

8003030969

 

بالإجابة عن سؤال كيف أعرف رقمي سوا من نفس الجوال تأكدنا من حرص شركة إس تي سي للاتصالات على توفير طرق متعددة لكل خدمة تقدمها لعملائها لكي تنال رضاهم دومًا.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook