كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية

التواصل مع موبايلي السعودية
كتب بواسطة: صالح سدير | نشر في  twitter

كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية؟ وكيف يمكن إلغاء الاشتراك في الخدمات الغير مرغوبة؟ سنجد الكثير من تلك التساؤلات من العملاء الذين يرغبون في معرفة الخدمات المشترك فيها، ومن الجدير بالذكر أن شركة موبايلي هي واحدة من أهم شركات الاتصال الموجودة في المملكة العربية السعودية والتي تقدم العديد من الخدمات للعملاء، وسوف نتعرف على الخدمات التي تم الاشتراك فيها من خلال المقال التالي.

كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية

يعد سؤال كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية من أكثر الأسئلة الشائعة بين عملاء شركة موبايلي السعودية للاتصالات، حيث تقدم شركة موبايلي العديد من الخدمات التي يمكن للعملاء الاشتراك فيها، ولقد أتاحت الشركة 3 طرق يمكنك من خلالها معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية، وهي تتمثل فيما يلي:


إقرأ ايضاً:خطوات التسجيل في قياس إلكترونيًا 1446كيفية التسجيل في منصة سمة 1446 وخطوات تحديث البيانات 

  • لمعرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي يمكنك الاتصال على خدمة العملاء من خلال الرقم التالي: 1100.
  • كذلك يمكن معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم التالي: 1411.
  • يمكنك معرفة الخدمات التي المشترك فيها من خلال الكود التالي: #1100*.
  • أتاح تطبيق موبايلي إمكانية معرفة الخدمات التي تم الاشتراك فيها.

كيف اعرف الخدمات المشترك فيها موبايلي السعودية

أتاحت شركة موبايلي السعودية للاتصالات إمكانية معرفة الخدمات المشترك فيها من خلال تطبيق موبايلي التي قامت بإصداره وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • في البداية لا بد من تحميل تطبيق موبايلي السعودية من هنا في حالة كان هاتفك على نظام الأندرويد، أما إذا كان على نظام الأيفون فيمكنك تحميل التطبيق من هنا، ومن هنا إذا كان هاتفك هاواوي.
  • بعدما تقوم بتحميل البرنامج لا بد من أن تقوم بفتحه وتقوم بتسجيل الدخول على التطبيق.
  • قم بإدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من خلال كتابة اسم المستخدم ورمز كلمة المرور.
  • كذلك يمكنك تسجيل الدخول من إدخال البصمة الخاصة بك.
  • بعد إتمام عملية الدخول قم بتسجيل الدخول قم بالضغط على القائمة الرئيسية الموجودة أسفل الشاشة.
  • قم باختيار اشتراكات موبايلي المفعلة.
  • اضغط على الأيقونة الخاصة بالخدمات.
  • عند الضغط على الخدمات سوف يظهر لك كافة الخدمات التي قمت بالاشتراك فيها من خلال موبايلي.
  • لمعرفة كافة التفاصيل الخاصة بالخدمة اضغط على الخدمة.
  • في حالة كنت ترغب في إلغاء إحدى الخدمات لا بد من أن تضغط على الايقونة الخاصة بالخدمة، ومن ثم الضغط على الغاء الاشتراك في تلك الخدمة.
  • ومن خلال شبكة موبايلي سوف يتم إرسال رسالة نصية على جوالك تؤكد عملية الغاء الخدمة.

أكواد الخدمات في موبايلي السعودية

قامت شركة موبايلي للاتصالات السعودية بتوفير العديد من الخدمات التي يمكن الاشتراك فيها أو إلغاء الاشتراك فيها تبعًا لحاجة العميل، وذلك من خلال إدخال الكود الخاص بالخدمة، وتتمثل تلك الخدمات فيما يلي:

الخدمة

كود الخدمة

قائمة موبايلي

#1100*

مزايا الباقة

#1411*

اتصل بي

#188*

كيف الحال

#188*

تحويل رصيد

#123*

اتصال # رقم الهوية الوطنية أو الإقامة*رقم إعادة الشحن*1400*

إعادة شحن الخط

#122*

حول لي رصيد

#122*

طلب رصيد إضافي 5 ريال

#405*

طلب 10 ميجا بايت صالحة لشهر

#403*

معرفة المزايا الدولية

#221*

البريد الصوتي

#213*1100*

الاتصال المرئي

#1111*1100*

الألعاب الجماعية

#1131*1100*

البث المباشر

#1121*1100*

البريد الصوتي

والرنان، الرقم الدولي المفضل

#21*1100*

عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل

#211*1100*

رنان

#212*1100

كلمني

#22*1100*

معرفة عدد الدقائق المتبقية

#31*1100*

معرفة نقاط وصول الوسائط

#411*1100*

الاستفسار عن قيمة الفاتورة

#32*1100*

نقاط وصول الانترنت والبث المباشر

#412*1100*

الخدمات والمنتجات التي تقدمها موبايلي السعودية

تقوم شركة موبايلي السعودية للاتصالات بتقديم العديد من الخدمات والمنتجات المحلية والعالمية لتوفير خدمات البنية التحتية لأجل مستقبل أفضل في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية وفي العالم كله، وتتمثل تلك المنتجات فيما يلي:

المنتجات المحلية

تقوم شركة موبايلي للاتصالات السعودية بتقديم العديد من الخدمات الخاصة بالبنية التحتية للاتصالات لضمان مستقبل أفضل في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، ومن أهم المنتجات المحلية ما يلي:

  • خدمة السعات المحلية.
  • خدمات مشاركة أبراج الاتصال.
  • تمكين تشغيل شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية.
  • خدمات بيع البيانات بالجملة.
  • خدمات اتصال الميل الأخير (LMC).
  • خدمات بيانات الـ VSAT.
  • خدمات نقل الانترنت.
  • خدمات التجوال المحلي.
  • خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.
  • خدمات الألياف الداكنة.

المنتجات العالمية والدولية

بفضل الخدمات التي تقوم بتقديمها شركة موبايلي للاتصالات السعودية أصبح من الممكن التواصل عالميًا، وذلك من خلال الخدمات التي توفرها موبايلي حول العالم، ومن أهم المنتجات العالمية والدولية الخاصة بشركة موبايلي السعودية ما يلي:

  • خدمات الإنترنت للمشغلين الدوليين.
  • خدمة بيانات الـ VSAT.
  • خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.
  • خدمات نقل حركة المكالمات الدولية.
  • خدمات نقل الـ IPLC.
  • خدمات الدائرة المؤجرة الدولية الخاصة.
  • خدمات الـ MPLS.

التواصل مع موبايلي السعودية

أتاحت شركة موبايلي للاتصالات السعودية إمكانية التواصل معها من خلال العديد من الوسائل وتتمثل تلك الوسائل فيما يلي:

خدمة العملاء

901

الرقم الموحد

9200

الاتصال من شبكة موبايلي

1100

الاتصال من شبكات أخرى

0560101100

نموذج الاتصال

من هنا

البريد الإلكتروني

business.sales@mobily.com.sa

 

شركة موبايلي للاتصالات قامت بتوفير العديد من الخدمات للعملاء لتلبية كافة احتياجاتهم، كما أتاحت إمكانية إلغاء الخدمات في حالة عدم الحاجة عليها من خلال تطبيق موبايلي الخاص بها.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية | X | Facebook